RealVoice Panel は、消費者モニターパネルとオンライン調査・会場テスト・ポイント還元を一気通貫で運用するマーケティングリサーチ実行基盤。5万人を超える登録モニターと年間1,000件超のサーベイを支える、市場調査業界向けの統合プラットフォームです。
「分断されたリサーチツール・手作業のポイント還元・セグメントできない一律配信」を解消するため、InsightLab株式会社様と共に、ゼロから8ヶ月で内製構築した新規プラットフォーム立ち上げストーリー。
消費財・サービス・食品・玩具など幅広い業界を対象に、定性／定量・オンライン／オフラインを横断するマーケティングリサーチを提供。経営判断に資する一次情報を企業に届ける、リサーチエージェンシー業界の牽引役。
従来は外部のサーベイツール・専用パネル会社・会場手配を別々に契約・運用しており、調査ごとに納期・品質・データ統合の課題があった。自社モニターパネルと統合運用の内製基盤が事業成長の鍵だった。
ツール選定の問題ではなく、リサーチ事業の納期・品質・収益・市場競争力に直結する事業課題として捉え、ゼロから設計した。
外部ツール寄せ集めの「分断構成」ではなく、自社モニター・調査エンジン・会場連携・ポイント還元を1基盤で動かす内製アーキテクチャを構築。リサーチャーには高自由度のサーベイビルダー、モニターには参加しやすい体験、運用には自動化された業務フローを提供。
単発のリサーチ案件 → 継続的なパネル運用ビジネスへ。内製基盤が事業モデルの拡張と利益構造の改善を支える。