課題
導入前
既存のリサーチ運用はツールが分断され、パネル募集・配信・回答・報酬還元が手作業で繋がり、調査依頼の納期遅延と回答率低下が事業拡大を阻害していた。
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会員制パネルへ素早く配信したい配信開始まで 数日 / 手動配信
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会場テストもオンライン基盤に乗せたいタブレット配信・保護者同席フロー無し
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ポイントで回答報酬を自動還元したいExcelで手動付与 / 月数百時間
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業界×地域でモニターをセグメント配信したいセグメント未対応 / 一律送付
ソリューション
導入後
リクルート→属性登録→配信→回答→ポイント還元→再リクルートを1基盤に統合。リサーチャーには高自由度のサーベイビルダー、モニターには参加しやすいモバイル/会場/タブレット回答、運用には自動ポイント・自動セグメントを提供。
会員ポータル — オンライン / 会場 / キッズ調査を1画面で選択、回答時に自動でポイント還元