NoodleHub là ứng dụng thành viên cho chuỗi mì hơn 100 cửa hàng toàn quốc. Hợp nhất đặt món trước trên di động, tem điện tử dùng chung toàn hệ thống, phiếu giảm giá cá nhân hoá theo đơn đã đặt và chat theo cửa hàng — giảm thời gian chờ và tăng tỷ lệ quay lại.
Để giải quyết “thời gian chờ dài giờ cao điểm, quản lý tem giấy, phát phiếu phụ thuộc poster và hiểu khách hàng còn hời hợt,” Doanh nghiệp vận hành chuỗi mì — cùng phát triển từ đầu trong 12 tháng.
Mô hình ẩm thực Nhật fast-casual lấy soba và udon làm trọng tâm, vận hành hơn 100 cửa hàng ở khu ga, khu văn phòng và ngoại ô. Cân bằng tốc độ quay vòng giờ cao điểm với tỷ lệ khách quay lại là chìa khoá tăng trưởng.
Trước đây, đặt món tại quầy, thẻ tem giấy và phiếu giảm giá qua poster tại cửa hàng là chủ đạo. Ùn tắc đặt món giờ cao điểm và việc không nắm được sở thích khách quen đã giới hạn cơ hội doanh thu mỗi cửa hàng.
Tự phát triển 3 sản phẩm — ứng dụng di động (React Native), CMS cho trụ sở (React) và API dùng chung (TypeScript Node); thông báo cá nhân hoá qua Firebase FCM và khôi phục nhanh 'món quen' bằng Redis.