WorkBridge は、発注企業と受注者（フリーランス・協力会社）をつなぐ外注マッチング・エスクロー決済プラットフォーム。登録ワーカー5万人超・流通取引額5.8億円規模で利用される、国内有数のクラウドソーシング基盤です。
マッチング・決済保全・コミュニケーション・精算自動化 ─ 外注取引に必要な4軸を同時に満たすプラットフォームを、ゼロから14ヶ月で内製構築した、新規プラットフォーム立ち上げストーリー。
WorkBridge株式会社様は、発注企業と受注者（フリーランス・協力会社）をマッチングする外注取引プラットフォームを運営。登録ワーカーは5万人を超え、IT開発・デザイン・データ領域を中心に、全国の発注企業とリモートで取引を成立させています。
事業モデルは、案件と受注者のマッチングを起点に、オンライン面談・契約・エスクロー決済・手数料精算までをワンストップで提供。取引が成立するたびに運営手数料が発生する、取引額連動型のマーケットプレイスです。
いずれも技術選定の問題ではなく、マッチング効率・報酬の安全性・取引体験・運営コストに直結する事業要件。ゼロからの新規構築で「同時に成立させる」設計が必要でした。
紹介・属人的な探索に頼れば、信頼できる外注先を見つけるのに数日〜数週間かかる。スキル・条件・実績から最適な相手を即時に提示する仕組みが要る。
当事者間の直接振込に委ねれば、報酬の未払い・前払いトラブルが起きる。資金を安全に預かり、業務完了後に確実に送金する保全の仕組みが要る。
面談・チャット・進捗が外部ツールに分散すれば、やり取りが追えず認識齟齬が生まれる。1つの基盤で完結する取引体験を設計する必要がある。
入金・分配・手数料計算を手作業に頼れば、取引が増えるほど運営コストが膨らむ。決済〜精算を自動化しなければ事業のスケールが頭打ちになる。
マッチング・決済保全・コミュニケーション・精算の4領域を、外部の寄せ集めではなくゼロから内製で構築しました。検索エンジン・リアルタイム通信・ビデオ面談・銀行API連携を1つの基盤に統合し、取引のはじめから終わりまでを一気通貫で支えます。
EXECUTION
Next.js
React
Tailwind
Laravel
PHP
Elasticsearch
AWS
MySQL
Redis
この基盤は技術指標ではなく、マッチング速度・報酬の安全性・少人数運営といったビジネスアウトカムを継続的に生み出します。
スコアリング検索で、条件に合う受注者を即日提示できる。
エスクローで報酬を預かり、完了後に確実に送金する。
面談・チャット・進捗・決済を分断なくつなぐ。
精算自動化で、取引が増えても運営コストを抑える。