Amela
Công ty CP Marché Distribution · Câu chuyện xây dựng nền tảng
ℹ︎ Vì lý do bảo mật, tên công ty, tên dự án và hình ảnh hệ thống đã được thay bằng bí danh và bản giả lập.

Nền tảng đàm phán bán sỉ, nội bộ từ đầunội bộ.

WholeBridge là nền tảng bán sỉ và đàm phán B2B kết nối nhà sản xuất (bên bán sỉ) với nhà bán lẻ toàn quốc. Nền tảng hợp nhất product master, đàm phán, báo giá và đặt hàng.

Quy trình đàm phán, product master, quản lý báo giá và giao tiếp real-time — nền tảng đáp ứng đồng thời bốn trụ cột của giao dịch bán sỉ, được xây dựng từ đầu 10 tháng nội bộ: câu chuyện ra mắt một nền tảng mới.

Đơn vị giao dịch
1,200+ công ty
Nhà sản xuất × nhà bán lẻ
Product master
100K+ SP
Quản lý tập trung mã JAN
Thời gian đàm phán
-70%
FAX / điện thoại → trực tuyến
Chat đàm phán
Real-time
Socket.IO + Redis
01
CLIENT
Về khách hàng

Marché Distribution — một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong nước dẫn dắt ngành bán buôn và phân phối.

Công ty CP Marché Distribution là nhà bán buôn – phân phối kết nối các nhà sản xuất kinh doanh hàng hóa đa lĩnh vực — thực phẩm, tạp hóa, mỹ phẩm... — với các nhà bán lẻ trên toàn quốc. Doanh nghiệp mong muốn một nền tảng giao dịch mới có thể hoàn tất hoàn toàn trực tuyến những cuộc đàm phán bán buôn vốn trước đây chủ yếu qua điện thoại, FAX và hội chợ.

Nhà sản xuất đăng sản phẩm, nhà bán lẻ tìm kiếm xuyên suốt để yêu cầu đàm phán — vai trò của WholeBridge là hỗ trợ việc kết nối hai chiều đó cùng toàn bộ quá trình đến báo giá và đặt hàng sau đó trên một nền tảng duy nhất.

Đơn vị giao dịch
1,200+
Nhà sản xuất + nhà bán lẻ
Đàm phán hàng tháng
1,180 giao dịch
Xử lý trực tuyến
GMV hàng tháng
¥48M+
Lưu chuyển qua nền tảng
BUSINESS FLOW — Đàm phán kết nối nhà sản xuất và nhà bán lẻ
STEP 1 · Nhà sản xuất
Đăng sản phẩm
Đăng ký product master bằng mã JAN
STEP 2 · Nhà bán lẻ
Khám phá sản phẩm và yêu cầu đàm phán
Tìm kiếm xuyên suốt → gửi yêu cầu
STEP 3 · Cả hai bên
Đàm phán real-time
Thống nhất điều kiện qua chat
STEP 4 · Chốt đơn
Chốt báo giá và thành công
Cấu trúc hóa tổng / thuế / thực nhận
02
CHALLENGE
Bài toán thiết kế cần giải

Bốn yêu cầu cấu trúc đặt ra cho nền tảng.

Không điều nào là vấn đề lựa chọn công nghệ; chúng là những yêu cầu kinh doanh gắn trực tiếp với tốc độ giao dịch, tỷ lệ chốt đàm phán, hiệu quả vận hành và tính minh bạch giao dịch. Việc xây mới từ đầu đòi hỏi một thiết kế thỏa mãn tất cả cùng lúc.

Nếu không đưa quy trình đàm phán lên trực tuyến, mất cơ hội sẽ tiếp diễn
Nếu phụ thuộc vào điện thoại, FAX và hội chợ, lịch sử đàm phán sẽ bị cá nhân hóa và phân tán, khiến sót phản hồi và chậm trễ trở thành thường lệ.
Nếu không hợp nhất product master, khả năng tìm kiếm không cải thiện
Nếu sổ sách của từng nhà sản xuất bị phân tán trên Excel, nhà bán lẻ không thể tìm sản phẩm xuyên suốt và bỏ lỡ cơ hội giao dịch.
Nếu không cấu trúc hóa điều kiện báo giá, giao dịch sẽ không thể theo dõi
Nếu không ghi lại việc trao đổi số tiền, thuế và số lượng, lịch sử đàm phán điều kiện không được lưu lại, gây sai lệch trong khâu đặt hàng sau đó.
Nếu không thiết kế trao đổi tức thì, đàm phán sẽ bị trì hoãn
Nếu dựa vào email qua lại, tốc độ đàm phán giảm sút, đối thủ chiếm ưu thế và tỷ lệ chốt giảm.
03
ARCHITECTURE
Kiến trúc chúng tôi cùng xây dựng

Biến giao dịch bán buôn thành một nền tảng không bao giờ ngừng, trên bốn miền.

Cùng với Công ty CP Marché Distribution, chúng tôi đã xây dựng nội bộ từ đầu bốn miền — đàm phán, product master, báo giá và giao tiếp. Trên nền mô hình dữ liệu vững chắc dựa trên EC-Cube, chúng tôi thiết kế một miền đàm phán chuyên biệt cho giao dịch bán buôn.

Amela
EXECUTION
10 tháng
Thời gian
78 người-tháng
Tổng công sức
Miền ①
Quy trình đàm phán
Thách thức
Cần loại bỏ tình trạng phụ thuộc vào điện thoại, FAX và hội chợ, khiến lịch sử đàm phán bị cá nhân hóa
Giải pháp
Tập trung hóa trong phòng đàm phán trực tuyến
Quản lý trạng thái: yêu cầu → duyệt → đàm phán → chốt
Miền ②
Product master
Thách thức
Cần hợp nhất các sổ sách phân tán trên Excel theo từng nhà sản xuất, nơi khả năng tìm kiếm thấp
Giải pháp
Quản lý tập trung bằng mã JAN
Cấu trúc hóa product master xuyên nhà sản xuất
Miền ③
Báo giá & đặt hàng
Thách thức
Cần ghi lại được lịch sử đàm phán điều kiện về số tiền, thuế và số lượng vốn hiện không lưu vết
Giải pháp
Cấu trúc hóa báo giá, ghi lại và theo dõi
Tự động tạo tổng / thuế / thực nhận và chứng từ PDF
Miền ④
Giao tiếp
Thách thức
Cần cải thiện tốc độ đàm phán chậm do email qua lại, vốn gây mất cơ hội
Giải pháp
Tức thời hóa bằng chat real-time
Hiện diện và đồng bộ tức thì bằng Socket.IO + Redis
Frontend
React Tailwind TTwig
Backend
PHP 8.1 / Symfony EEC-Cube Socket.IO
Infra
AWS (S3/SQS/SES) Redis MySQL
04
IMPACT
Giá trị mà nền tảng tạo ra

Quá trình số hóa giao dịch bán buôn của Công ty CP Marché Distribution được tăng tốc.

Nền tảng này không nói về chỉ số kỹ thuật; nó liên tục tạo ra các kết quả kinh doanh như tốc độ giao dịch, tỷ lệ chốt đàm phán và tính minh bạch giao dịch.

Nền tảng giúp đàm phán không gián đoạn
Hoàn tất trọn vẹn từ yêu cầu đến chốt đơn trực tuyến, giảm thiểu mất cơ hội.
Thiết kế cho phép tìm sản phẩm xuyên suốt
Tối đa hóa khả năng tìm kiếm xuyên nhà sản xuất bằng product master theo mã JAN.
Cấu trúc giúp truy vết được giao dịch
Cấu trúc hóa số tiền, thuế và số lượng của báo giá, theo dõi nhất quán đến tận khâu đặt hàng.
Trực quan hóa giúp tập trung vào quyết định kinh doanh
Nắm bắt KPI giao dịch trên dashboard và tăng tốc ra quyết định vận hành.
STAKEHOLDER
Nhà mua hàng bán lẻ
Phụ trách mua hàng
Thông thường
Tìm sản phẩm qua hội chợ hay điện thoại thường tốn thời gian
Tại Marché Distribution
Tìm kiếm xuyên suốt product master và yêu cầu đàm phán ngay tại chỗ
Tác động kinh doanh
Rút ngắn thời gian mua hàng
STAKEHOLDER
Nhà sản xuất (bên bán buôn)
Bên cung ứng
Thông thường
Yêu cầu phân tán qua điện thoại/FAX, dễ sót phản hồi
Tại Marché Distribution
Quản lý tập trung các đàm phán đến và phản hồi báo giá tức thì
Tác động kinh doanh
Nâng cao tốc độ xử lý đàm phán và tỷ lệ chốt
STAKEHOLDER
Phụ trách kinh doanh/giao dịch
Quản lý giao dịch
Thông thường
Điều kiện báo giá bằng miệng hoặc trên giấy khiến ghi chép dễ mơ hồ
Tại Marché Distribution
Cấu trúc hóa và ghi lại báo giá (số tiền / thuế / số lượng)
Tác động kinh doanh
Nâng cao tính minh bạch và khả năng truy vết giao dịch
STAKEHOLDER
Đơn vị vận hành
Vận hành nền tảng
Thông thường
Khó thấy được toàn cảnh giao dịch
Tại Marché Distribution
Trực quan hóa KPI và trạng thái đàm phán trên dashboard
Tác động kinh doanh
Ra quyết định nhanh hơn
05
DEMO
Ba kịch bản

Trải nghiệm WholeBridge qua bản demo chạy thực tế.