Amela
WellMind Inc. — Câu chuyện ra mắt nền tảng mới
ℹ︎Vì bảo mật, tên doanh nghiệp, tên dự án và ảnh hệ thống đã được thay bằng tên giả định và mock.

Nền tảng của quản trị sức khỏe — tự xây từ con số 0.

WellMind là nền tảng quản trị sức khỏe kết nối bài kiểm tra stress của nhân viên, tư vấn trực tuyến với bác sĩ lao động và phân tích tổ chức của nhân sự trên cùng một nền tảng. Nền tảng hoàn tất quy trình tuân thủ bắt buộc cho cơ sở có từ 50 nhân viên bằng dữ liệu, không phải giấy tờ.

Kiểm tra stress, tư vấn bác sĩ lao động, phân tích tổ chức và vận hành multi-tenant — câu chuyện ra mắt một nền tảng mới đáp ứng đồng thời 4 trụ cột của quản trị sức khỏe, được xây nội bộ từ con số 0 trong 14 tháng.

Hạng mục chuẩn
57 hạng mục
Kiểm tra stress tuân thủ Bộ Y tế-LĐ
Multi-portal
4 cổng
Nhân viên, bác sĩ, nhân sự và vận hành trên một nền tảng
Liên kết tức thì
Thời gian thực
Liên kết tức thì: kiểm tra → tư vấn → phân tích tổ chức
Triển khai rộng
Multi-tenant
Triển khai rộng cho nhiều doanh nghiệp
01
CLIENT
Về khách hàng

WellMind Inc. — một trong những doanh nghiệp hàng đầu Nhật Bản trong lĩnh vực quản trị sức khỏe.

WellMind Inc. là nhà cung cấp giải pháp quản trị sức khỏe doanh nghiệp. Công ty hỗ trợ tuân thủ trọn vẹn quy định kiểm tra stress bắt buộc tại cơ sở có từ 50 lao động — từ làm bài, tổng hợp, tư vấn bác sĩ lao động đến phân tích tổ chức.

Cốt lõi nghiệp vụ là thiết kế mà ba bên với vai trò khác nhau — nhân viên, bác sĩ và nhân sự — mỗi bên chỉ xử lý an toàn những thông tin cần thiết. Dưới dạng SaaS multi-tenant hỗ trợ nhiều doanh nghiệp trên cùng một nền tảng, công ty liên tục cung cấp dịch vụ tuân thủ quy định.

Đối tượng bắt buộc
50+ nhân viên
Cơ sở thuộc đối tượng kiểm tra stress
Phân tách quyền
4 vai trò
Nhân viên, bác sĩ, nhân sự và vận hành
Chu kỳ vận hành
1 năm/lần+
Tự động vận hành kiểm tra định kỳ
BUSINESS FLOW
01
Doanh nghiệp gửi bài kiểm tra
Thông báo cho nhân viên đủ điều kiện làm bài 1 năm 1 lần
02
Nhân viên làm bài
57 hạng mục tuân thủ Bộ Y tế-LĐ, trên điện thoại/PC
03
Tự động tổng hợp và phân tích tổ chức
Tính kết quả cá nhân tức thì, trực quan theo phòng ban
04
Tư vấn trực tuyến bác sĩ lao động
Tư vấn lần 2 qua video, theo dõi bằng video clip
02
CHALLENGE
Bài toán thiết kế cần giải

4 yêu cầu cấu trúc đặt ra cho nền tảng.

Không phải bài toán lựa chọn công nghệ; đây là yêu cầu kinh doanh gắn trực tiếp với tỷ lệ tham gia, quyền riêng tư, tính tức thời của tư vấn và khả năng nắm bắt tổ chức. Xây mới từ con số 0 đòi hỏi một thiết kế “đáp ứng đồng thời” tất cả.

Thông tin mỗi vai trò cần hoàn toàn khác nhau
Nếu quyền giữa nhân viên, bác sĩ và nhân sự không rõ ràng, thông tin nhạy cảm cũng bị lộ, làm suy giảm niềm tin.
Tỷ lệ tham gia gắn trực tiếp với lo ngại quyền riêng tư
Nếu còn nỗi lo kết quả cá nhân rò rỉ sang nhân sự, tỷ lệ tham gia giảm và chế độ thành hình thức.
Khoảng cách từ phát hiện đến tư vấn
Ngay cả khi phát hiện người nguy cơ cao, nếu việc sắp xếp tư vấn mất thời gian, cơ hội can thiệp sớm bị bỏ lỡ.
Phụ thuộc tổng hợp và phân tích thủ công sẽ đổ vỡ.
Nếu tổng hợp dữ liệu bài kiểm tra bằng tay, độ trễ vài tuần và phụ thuộc cá nhân, không thể triển khai rộng.
03
ARCHITECTURE
Kiến trúc cùng xây dựng

Nền tảng của quản trị sức khỏe, được xây dựng trên 4 lĩnh vực thành một hệ thống không bao giờ gián đoạn.

Phân tách quyền theo vai trò, bảo mật quyền riêng tư, tư vấn thời gian thực và tự động hóa phân tích tổ chức — chúng tôi đã tự xây 4 lĩnh vực thiết yếu của quản trị sức khỏe từ con số 0.

Amela
EXECUTION
14 tháng
Thời gian
90 người-tháng
Tổng nhân lực
Lĩnh vực ①
Thiết kế multi-portal
Bài toán
Cần phân tách chặt chẽ thông tin và quyền hiển thị theo từng vai trò.
Giải pháp
4 cổng thông tin theo vai trò trên một nền tảng
Phân tách chặt chẽ thông tin hiển thị theo từng vai trò
Lĩnh vực ②
Bảo mật quyền riêng tư
Bài toán
Cần đảm bảo kết quả cá nhân không bao giờ rò rỉ sang nhân sự.
Giải pháp
Kết quả cá nhân chỉ người đó và bác sĩ được xem
Thiết kế quyền chỉ cung cấp cho nhân sự số liệu tổng hợp theo phòng ban
Lĩnh vực ③
Tư vấn thời gian thực
Bài toán
Cần thu hẹp tối đa khoảng cách từ phát hiện đến tư vấn.
Giải pháp
Đặt tư vấn bác sĩ lao động từ kết quả chỉ một chạm
Vào ngay tư vấn trực tuyến qua Twilio.
Lĩnh vực ④
Tự động hóa phân tích tổ chức
Bài toán
Cần tự động hóa tổng hợp và phân tích phòng ban để có thể triển khai rộng.
Giải pháp
Tự động tính điểm cá nhân và tổ chức ngay khi làm bài.
Trực quan hóa stress theo phòng ban trên dashboard.
TECH STACK
Frontend
React Ant Design i18next
Backend
NestJS Socket.io Twilio Bull/Redis
Infra & Data
MySQL MongoDB AWS
04
IMPACT
Giá trị nền tảng tạo ra

Quản trị sức khỏe tại WellMind Inc. đang tăng tốc.

Nền tảng này không phải là một chỉ số kỹ thuật; nó liên tục tạo ra các kết quả kinh doanh như phát hiện sớm, hành động tìm kiếm hỗ trợ, quản trị dựa trên dữ liệu và triển khai mở rộng.

Nền tảng phát hiện sớm sức khỏe kém
Phát hiện nguy cơ cao ngay khi làm bài và kết nối thẳng đến tư vấn.
Thiết kế an tâm khi tìm hỗ trợ
Thiết kế quyền giữ tính ẩn danh, thúc đẩy tham gia và tìm kiếm hỗ trợ.
Nhân sự ra quyết định dựa trên dữ liệu
Phân tích tổ chức theo phòng ban giúp đánh giá mức ưu tiên của các chiến lược quản trị sức khỏe.
Nền tảng có thể triển khai rộng cho nhiều doanh nghiệp
Thiết kế multi-tenant cung cấp liên tục dịch vụ tuân thủ quy định.
🧑‍💼
STAKEHOLDER
Nhân viên
Thông thường
Làm bài trên giấy, không nhận được kết quả, khó tìm hỗ trợ.
Với WellMind
Làm bài trên điện thoại và xem kết quả tức thì; khi cần hỗ trợ, đặt tư vấn bác sĩ lao động chỉ một chạm.
Phát hiện sớm và thúc đẩy tìm kiếm hỗ trợ
🩺
STAKEHOLDER
Bác sĩ lao động & tư vấn viên
Thông thường
Sắp xếp tư vấn rườm rà, không có dữ liệu bài kiểm tra trong tay.
Với WellMind
Quản lý lịch tập trung, xem kết quả bài kiểm tra ngay trên màn hình tư vấn.
Phản hồi chính xác trong thời gian tư vấn giới hạn
📊
STAKEHOLDER
Nhân sự
Thông thường
Tổng hợp mất vài tuần, không thấy được tình trạng tâm lý của tổ chức.
Với WellMind
Trực quan hóa stress theo phòng ban tức thì, theo dõi xử lý cho người nguy cơ cao.
Quyết định chiến lược quản trị sức khỏe bằng dữ liệu
🏢
STAKEHOLDER
Vận hành (doanh nghiệp cung cấp)
Thông thường
Mỗi chu kỳ tuân thủ lại phát sinh phát triển riêng cho từng doanh nghiệp.
Với WellMind
Triển khai rộng cho nhiều doanh nghiệp dưới dạng SaaS multi-tenant.
Cung cấp liên tục dịch vụ tuân thủ quy định
05
DEMO
3 kịch bản

Trải nghiệm WellMind qua demo hoạt động thực tế.