Amela
CareLife Japan Co., Ltd. — câu chuyện khởi tạo nền tảng mới
Vì lý do bảo mật, tên công ty, tên dự án và hình ảnh hệ thống đã được thay bằng tên giả và bản mô phỏng.

Quản lý sức khỏe tại cơ sở chăm sóc, xây dựng nội bộ từ đầu.

Vital Health là nền tảng quản lý sức khỏe ghi nhận thân nhiệt và SpO2 của nhân viên, người thụ hưởng mỗi ngày tại hơn 1.000 cơ sở chăm sóc và phúc lợi toàn quốc, làm nền cho công tác phòng dịch.

Đo thân nhiệt hằng ngày, đặt lịch tiêm, đặt lịch khám và thống kê lây nhiễm theo cơ sở — nền tảng đáp ứng đồng thời 4 nhu cầu của ngành chăm sóc thời đại dịch, xây dựng nội bộ từ con số 0 trong 10 tháng. Đây là câu chuyện khởi tạo nền tảng đó.

Quy mô triển khai
1,000+ cơ sở
Tới các cơ sở chăm sóc và phúc lợi toàn quốc
Theo dõi sức khỏe
Hằng ngày Cảnh báo tự động
Phát hiện ngay khi trên 37,5°C hoặc SpO2 giảm
Chức năng tích hợp
4-in-1
Đo · đặt lịch · khảo sát · thống kê
Thời gian nhập
khoảng 1 phút
Hoàn tất ngay tại chỗ trên điện thoại
Vital Health
Lượt đo hôm nay
Thân nhiệt (°C)
36.5
✓ Trong ngưỡng bình thường
SpO2
98
Mạch
72
Huyết áp
120
Kenichi Tanaka Sốt 37,8°C
01
CLIENT
Về khách hàng

CareLife Japan — một trong những đơn vị dẫn dắt ngành chăm sóc trong nước.

CareLife Japan Co., Ltd. là một trong những đơn vị hàng đầu vận hành cơ sở chăm sóc và phúc lợi toàn quốc, phục vụ hàng chục nghìn nhân viên và người thụ hưởng tại dịch vụ ban ngày, chăm sóc tại nhà, viện dưỡng lão và nhà chăm sóc nhóm.

Trong đại dịch, theo dõi sức khỏe nhân viên và người thụ hưởng mỗi ngày trở thành mạch sống của hoạt động. Tổng hợp thân nhiệt bằng giấy và Excel, sắp lịch tiêm và khám qua điện thoại, sổ sách đã đè nặng tuyến đầu. Cùng Amela, họ xây dựng từ đầu nền tảng quản lý sức khỏe hợp nhất tất cả.

1,000+
Cơ sở triển khai
4-in-1
Chức năng tích hợp
Toàn quốc
Cơ sở chăm sóc
BUSINESS FLOW
1
BƯỚC 01 · Nhân viên & người thụ hưởng
Nhập thân nhiệt mỗi ngày
Ghi thân nhiệt, SpO2 và mạch trên điện thoại
2
BƯỚC 02 · Hệ thống
Xác định bất thường tức thì
Tự cảnh báo khi trên 37,5°C hoặc SpO2 giảm
3
BƯỚC 03 · Quản lý cơ sở
Nắm tình hình và xử lý
Kiểm tra cảnh báo, đặt lịch, sắp xếp khám
4
BƯỚC 04 · Trụ sở
Quản lý tập trung mọi cơ sở
Dashboard lây nhiễm và tổng hợp CSV
02
CHALLENGE
Bài toán thiết kế cần giải

Bốn yêu cầu cấu trúc đặt ra cho nền tảng.

Không điều nào là bài toán chọn công nghệ — tất cả đều là yêu cầu gắn trực tiếp với phòng dịch, gánh nặng nhân viên, sự an tâm của người thụ hưởng và quyết định của trụ sở. Xây mới từ đầu đòi hỏi thiết kế thỏa mãn đồng thời tất cả.

Lĩnh vực ① Ghi nhận sức khỏe hằng ngày
Tổng hợp hàng chục nghìn lượt đo ngốn nhân lực và thời gian

Bằng giấy và Excel hàng chục nghìn/ngày kết quả đo thân nhiệt phải tổng hợp tay thì cả tuyến đầu lẫn trụ sở đều gánh nặng.

Lĩnh vực ② Phát hiện sớm bất thường
Báo cáo chậm khiến dịch lan rộng

Nếu chia sẻ chậm về sốt và bất thường, nguy cơ ổ dịch trong cơ sở Nguy cơ lây lan tăng lên.

Lĩnh vực ③ Tiêm chủng & khám bệnh
Sắp xếp qua điện thoại và sổ sách gây trùng lịch và bỏ sót

Sắp xếp thủ công suất tiêm và lịch khám dẫn tới Trùng lịch và bỏ sót lịch dễ phát sinh.

Lĩnh vực ④ Trụ sở nắm tập trung
Tổng hợp riêng từng cơ sở làm mất bức tranh tổng thể

1.000+ cơ sở được tổng hợp riêng lẻ thì trụ sở không thể nắm ngay toàn tổ chức.

03
ARCHITECTURE
Kiến trúc cùng xây dựng

Đưa quản lý sức khỏe tại cơ sở chăm sóc lên nền tảng không gián đoạn trên 4 lĩnh vực.

Nhập thân nhiệt, đặt lịch tiêm, đặt lịch khám và thống kê cơ sở — cả 4 chức năng xây dựng nội bộ từ đầu. Nhân viên nhập hằng ngày trên điện thoại, quản lý nắm ca sốt qua cảnh báo tức thì, trụ sở tổng hợp tình hình mọi cơ sở qua dashboard và CSV: tuyến đầu, cơ sở và trụ sở đều được hỗ trợ trên một nền tảng.

Amela
EXECUTION
10 tháng
Thời gian
60 người-tháng
Tổng công sức
Lĩnh vực ①
Ghi nhận sức khỏe hằng ngày
Thách thức
Phải tổng hợp tay hàng chục nghìn lượt đo
Giải pháp
Nhập từ điện thoại trong một phút
Tự xác định sốt khi trên 37,5°C
Lĩnh vực ②
Phát hiện sớm bất thường
Thách thức
Cần phát hiện ngay sốt và bất thường
Giải pháp
Xác định cảnh báo ngay khi nhập
Báo quản trị viên ngay
Lĩnh vực ③
Sắp xếp tiêm chủng & khám bệnh
Thách thức
Cần quản lý suất tiêm và lịch khám không bỏ sót
Giải pháp
Quản lý suất theo thời gian thực và phát hành QR
Hợp nhất cả đặt lịch khám và khảo sát
Lĩnh vực ④
Trụ sở nắm tập trung
Thách thức
Cần tổng hợp tình hình lây nhiễm của mọi cơ sở
Giải pháp
Gom tỉ lệ nhập, ca sốt và ca dương tính lên dashboard
Xuất CSV về trụ sở ngay
TECH STACK
Frontend
Blade jQuery Bootstrap
Backend
Laravel PHP
Hạ tầng & tích hợp
MySQL Google Calendar API QRTạo mã QR
04
IMPACT
Giá trị nền tảng tạo ra

Dịch vụ chăm sóc không gián đoạn của CareLife Japan được tăng tốc.

Nền tảng này tạo ra giá trị liên tục — giảm gánh nặng nhân viên, phản ứng dịch nhanh hơn và trụ sở ra quyết định nhanh hơn — chứ không phải các chỉ số kỹ thuật.

Nền tảng giảm tối đa gánh nặng ghi chép

Đo thân nhiệt hằng ngày hoàn tất trên điện thoại, giảm giấy tờ tại cơ sở.

Nền tảng chặn dịch sớm

Phát hiện sốt và bất thường qua cảnh báo tức thì, phản ứng ban đầu nhanh hơn.

Thiết kế hợp nhất việc đặt lịch

Sắp xếp tiêm chủng và khám bệnh trên cùng một nền tảng, không còn lúng túng.

Nền tảng để ra quyết định toàn công ty

Nhìn bao quát tình hình lây nhiễm mọi cơ sở theo thời gian thực để ra quyết định.

STAKEHOLDER
Nhân viên
Nhân viên tuyến đầu
Thông thường
Ghi thân nhiệt buổi sáng lên giấy rồi nộp
Tại CareLife Japan
Nhập một phút trên điện thoại; sốt tự động báo
Giảm mạnh gánh nặng ghi chép
STAKEHOLDER
Người thụ hưởng & gia đình
Người dùng dịch vụ
Thông thường
Thay đổi sức khỏe không được chia sẻ, gây lo lắng
Tại CareLife Japan
Ghi liên tục chỉ số sinh tồn để phát hiện sớm bất thường
Sử dụng dịch vụ chăm sóc một cách an tâm
STAKEHOLDER
Quản lý cơ sở
Quản lý cơ sở
Thông thường
Bị cuốn vào việc nắm ca sốt và sắp lịch tiêm
Tại CareLife Japan
Cảnh báo và quản lý đặt lịch trên một màn hình
Phản ứng ban đầu phòng dịch nhanh hơn
STAKEHOLDER
Vận hành trụ sở
Vận hành tổng
Thông thường
Tổng hợp tình hình từng cơ sở mất thời gian
Tại CareLife Japan
Tổng hợp thời gian thực tình hình lây nhiễm mọi điểm
Ra quyết định phòng dịch toàn công ty ngay lập tức
05
DEMO
Ba kịch bản

Trải nghiệm Vital Health qua bản demo chạy thật.