Thách thức
Trước
Thu mua truyền thống mất vài ngày cho việc đến cửa hàng, gửi hàng và đưa ra mức định giá, lại khó thấy được căn cứ thẩm định. Thủ tục xác minh danh tính và đăng ký tài khoản rườm rà, khiến rào cản tâm lý và thời gian với người bán rất cao.
-
Muốn bán chỉ bằng smartphone, không phải đến cửa hàngPhiền toái đến cửa hàng và chờ lấy hàng tận nơi
-
Muốn trao đổi trực tiếp với chuyên gia và bán với mức giá hài lòngCăn cứ thẩm định thiếu minh bạch
-
Muốn hoàn tất xác minh danh tính và thủ tục tài khoản an toàn, đơn giảnTuân thủ Luật Kinh doanh hàng cũ / eKYC
-
Muốn chấp nhận mức giá đưa ra ngay tại chỗ và hoàn tất giao dịch tức thìThương lượng giá qua lại và bỏ cuộc
Giải pháp
Sau
Chỉ một chiếc smartphone chạy trọn quy trình: chụp ảnh → thẩm định qua video trực tiếp → thương lượng giá → xác minh danh tính → chuyển khoản ngân hàng. Cuộc gọi video thời gian thực với thẩm định viên mang lại trải nghiệm định giá thuyết phục cho người dùng, hiệu quả vận hành không cần cửa hàng cho doanh nghiệp và giao dịch an toàn cho cả hai bên.
Màn hình thẩm định video trực tiếp — thống nhất mức định giá ngay tại chỗ trong khi trò chuyện với thẩm định viên