TeamFlow — Câu chuyện phát triển | Dự án thực tế AMELA

CLIENT

Về khách hàng

Doanh nghiệp gia công phần mềm hàng đầu trong nước, dẫn dắt lĩnh vực phát triển theo hợp đồng.

Doanh nghiệp gia công phần mềm nhận phát triển hệ thống quy mô lớn cho nhiều công ty khách hàng. Với hơn 100 kỹ sư, PM, kinh doanh, QA và nhân sự nội bộ, mỗi phòng ban vận hành công việc trên các công cụ khác nhau (Excel, SaaS, bảng tính). Dữ liệu phân tán, sự liên thông giữa giờ công, đánh giá và tuyển dụng bị mất, việc tổng hợp cuối tháng và họp đánh giá phát sinh khối lượng thủ công khổng lồ.

Với mục tiêu 'mọi nhân viên đều vận hành công việc từ cùng một màn hình,' chúng tôi tự phát triển SaaS quản lý nghiệp vụ tích hợp nội bộ. Hơn 30 module — HR, quản lý dự án, kinh doanh & kế toán, QA, tuyển dụng — liên kết qua một cơ sở dữ liệu, với kiểm soát quyền theo vai trò mang lại UI tối ưu cho từng phòng ban.

Quy mô nhân sự hỗ trợ

100+ nhân sự Toàn bộ nhân viên

Module nghiệp vụ

30+ Tích hợp tính năng

Phòng ban hỗ trợ

Tất cả phòng ban HR/PM/Kinh doanh/QA

BUSINESS FLOW

STEP

Nhập liệu nghiệp vụ hằng ngày

Nhập chấm công, giờ công và đơn từ từ một nền tảng

STEP

Tự động liên thông

Dữ liệu dự án × giờ công × đánh giá tự động liên thông

STEP

Bảng điều khiển

Trực quan hóa KPI theo từng phòng ban tức thì

STEP

Quyết định quản trị

Ra quyết định tức thì, không chờ tổng hợp cuối tháng

CHALLENGE

Bài toán thiết kế cần giải

Bốn yêu cầu cấu trúc đặt ra cho nền tảng.

Tất cả đều không phải vấn đề chọn công nghệ, mà là yêu cầu kinh doanh gắn trực tiếp với hiệu quả vận hành, liên thông giữa các phòng ban, tính nhất quán dữ liệu và khả năng mở rộng. Việc xây mới từ đầu phải đáp ứng đồng thời tất cả.

① Để công cụ phân tán thì sự liên thông dữ liệu mất đi mãi mãi

Nếu chấm công để trên Excel, giờ công trên SaaS và đánh giá ở một công cụ khác, dự án, nhân sự và kế toán không liên thông — và tình trạng đó bị cố định.

② Tiếp tục tổng hợp Excel hằng tháng thì năng suất không tăng

Tổng hợp dữ liệu chấm công → giờ công → đánh giá bằng Excel vào cuối tháng và những ngày đầu mỗi tháng bị mất vào công việc giấy tờ.

③ Cài quyền theo vai trò kiểu chắp vá thì vẫn còn lỗ hổng bảo mật

Khi dữ liệu lương, đánh giá và khách hàng ở trạng thái mọi nhân viên đều thấy được thì doanh nghiệp không thể vận hành bền vững. Cần RBAC theo phòng ban ngay từ đầu.

④ Thiết kế khó thêm module thì việc mở rộng vận hành dừng lại

Khi mỗi lần thêm nghiệp vụ (phòng ban mới, chế độ đánh giá mới) đều kéo theo sửa schema và hồi quy toàn bộ tính năng — việc vận hành trở nên cứng nhắc.

ARCHITECTURE

Kiến trúc chúng tôi cùng xây dựng

Đưa nghiệp vụ nội bộ thành một nền tảng không gián đoạn trên bốn lĩnh vực.

Chúng tôi đã tự xây dựng từ đầu một nền tảng quản lý nghiệp vụ tích hợp để hỗ trợ vận hành nội bộ của doanh nghiệp gia công phần mềm. Bốn yêu cầu cấu trúc — nền tảng dữ liệu hợp nhất, khả năng mở rộng module, quyền theo vai trò và tích hợp UI — đều được thiết kế cùng Amela thành một kiến trúc đạt đồng thời hiệu quả vận hành, liên thông giữa các phòng ban và bảo mật.

Lĩnh vực ①

Nền tảng dữ liệu hợp nhất

Vấn đề

Để công cụ phân tán đồng nghĩa với việc liên thông dữ liệu mất đi mãi mãi.

Giải pháp

Toàn bộ nghiệp vụ công ty được hợp nhất vào một cơ sở dữ liệu MySQL

Với Knex + Objection ORM, hơn 30 module tham chiếu cùng một cơ sở dữ liệu, đảm bảo liên thông giữa các phòng ban

Lĩnh vực ②

Khả năng mở rộng module

Vấn đề

Thiết kế khiến việc thêm module trở nên khó khăn sẽ chặn đứng việc mở rộng vận hành.

Giải pháp

Thiết kế tách module Express

Mỗi module nghiệp vụ được tách thành router độc lập, nên thêm module mới không gây hồi quy cho các tính năng khác

Lĩnh vực ③

Quyền theo vai trò

Vấn đề

Cài đặt quyền theo vai trò kiểu chắp vá sẽ để lại lỗ hổng bảo mật.

Giải pháp

JWT + RBAC theo vai trò, áp dụng bắt buộc trên mọi API

Hơn 6 vai trò (nhân viên/PM/HR/kinh doanh/kế toán/quản trị) định nghĩa tập trung; mọi API được kiểm tra ở middleware

Lĩnh vực ④

Tích hợp UI

Vấn đề

Tiếp tục vận hành tổng hợp Excel hằng tháng thì năng suất không thể tăng.

Giải pháp

Xử lý lưới dữ liệu quy mô lớn bằng React + Material-UI + DevExpress Grid

Hiển thị khối lượng dữ liệu lớn — chấm công, WO, ứng viên — trên lưới tốc độ cao, trực quan hóa thời gian thực bằng Highcharts

TECH STACK

Frontend

React

Material-UID DevExpress GridH Highcharts

Webpack

Backend

Express

Node.jsK Knex + Objection

Xác thực JWT

Infra

MySQL

AWS S3

Docker

Xác thực Google

IMPACT

Giá trị mà nền tảng tạo ra

Hiệu quả vận hành của doanh nghiệp gia công phần mềm được tăng tốc.

Nền tảng này liên tục tạo ra kết quả kinh doanh — giảm giờ vận hành, nhất quán dữ liệu và liên thông giữa các phòng ban — chứ không chỉ là chỉ số kỹ thuật.

① Nền tảng nén thời gian vận hành

Tổng hợp cuối tháng, phê duyệt đơn từ và nhập đánh giá hội tụ trên một nền tảng, giảm mạnh công sức tổng hợp Excel hằng tháng.

② Thiết kế đảm bảo tính nhất quán dữ liệu

Hợp nhất vào một cơ sở dữ liệu giúp chấm công × giờ công × đánh giá luôn nhất quán.

③ Kiến trúc hiện thực hóa liên thông giữa các phòng ban

Giờ công mà PM thấy tự động liên thông với phần nhập đánh giá của HR và việc lập hóa đơn của kế toán.

④ Thiết kế giúp tập trung vào mở rộng

Nghiệp vụ mới (chế độ đánh giá mới, phòng ban mới) có thể lên production chỉ bằng việc thêm một router độc lập.

Các công cụ nội bộ rời rạc, gom về một nền tảng tích hợp duy nhất.

Doanh nghiệp gia công phần mềm hàng đầu trong nước, dẫn dắt lĩnh vực phát triển theo hợp đồng.

Bốn yêu cầu cấu trúc đặt ra cho nền tảng.

Đưa nghiệp vụ nội bộ thành một nền tảng không gián đoạn trên bốn lĩnh vực.

Hiệu quả vận hành của doanh nghiệp gia công phần mềm được tăng tốc.

Trải nghiệm giải pháp của doanh nghiệp gia công phần mềm qua bản demo chạy thật.