Amela
Công ty RetailFlow — Câu chuyện ra mắt nền tảng mới
ℹ︎ Vì lý do bảo mật, tên công ty, tên dự án và hình ảnh hệ thống đã được thay bằng tên giả và bản mô phỏng.

Nghiệp vụ đặt hàng,Tự xây từ đầu để tự động hóa.

StockLink là nền tảng tự động hóa nghiệp vụ back-office phân phối, tự động hóa việc đặt hàng dựa trên tồn kho Cloud POS của nhiều cửa hàng. Từ kiểm tra tồn kho đến đặt hàng và đối chiếu nhập hàng, tất cả được gom về một nền tảng duy nhất.

"Tích hợp dữ liệu tồn kho, nghiệp vụ đặt hàng, tích hợp hệ thống ngoài và giám sát vận hành" — câu chuyện ra mắt nền tảng mới, tự xây từ đầu trong 8 tháng, đáp ứng đồng thời cả bốn trục mà hiện trường phân phối cần.

Khối lượng công việc đặt hàng
-85%
Giảm so với việc chép tay thủ công
Tự động đặt hàng
24giờ không người trực
Vận hành batch định kỳ RPA
Sai sót chép tay tồn kho
0vụ
Tự tính từ dữ liệu POS
Tích hợp bên ngoài
APIKhông cần (RPA)
Tái hiện thao tác thủ công qua màn hình
admin.stocklink.example.jp/orders
6
Cần đặt
4
Tự động đặt hàng
3
Dự kiến nhập
Đề xuất đặt hàng Tự đặt hàng RPA
Sữa 1L×24
Bánh mì sandwich (6 lát)×30
Ức gà 2kgĐã đặt
01
CLIENT
Về khách hàng

Công ty RetailFlow, một trong những doanh nghiệp hàng đầu dẫn dắt ngành bán lẻ và phân phối trong nước.

Công ty RetailFlow là doanh nghiệp bán lẻ và phân phối với chuỗi cửa hàng ở nhiều khu vực. Liên tục thu mua hàng hóa từ nhiều nhà cung cấp theo doanh số hằng ngày, độ chính xác và tốc độ của hoạt động mua hàng chính là mạch sống của doanh nghiệp.

Trong khi Cloud POS tại cửa hàng tích lũy đầy đủ dữ liệu tồn kho và bán hàng, việc đặt hàng tới nhà cung cấp lại bị phân mảnh theo từng cổng và EDI, phụ thuộc thao tác thủ công. Để giải quyết tình trạng "có dữ liệu nhưng không kết nối" này, công ty đã chọn tự xây dựng nền tảng nghiệp vụ đặt hàng từ con số không.

Cửa hàng kết nối
4Cơ sở
SKU quản lý
1,200+
Nhà cung cấp tích hợp
Nhiềucông ty
Luồng nghiệp vụ — Tự động đặt hàng khởi nguồn từ dữ liệu tồn kho
1
STEP
Tự lấy tồn kho POS
Thu thập dữ liệu tồn kho và bán hàng từ Cloud POS
2
STEP
Tự tính số lượng đặt
Trích SKU cần đặt từ ngưỡng và nhu cầu
3
STEP
Tự đặt hàng bằng RPA
Đặt hàng lên cổng nhà cung cấp và EDI qua thao tác màn hình
4
STEP
Tự đối chiếu nhập hàng
Khớp đơn đặt với nhập hàng và cập nhật vào tồn kho
02
CHALLENGE
Bài toán thiết kế cần giải

Bốn yêu cầu cấu trúc đặt ra cho nền tảng.

Không vấn đề nào trong số này là chuyện chọn công nghệ — chúng là yêu cầu kinh doanh gắn trực tiếp với chi phí mua hàng, độ chính xác tồn kho và tải công việc tại hiện trường. Xây mới từ đầu đòi hỏi một thiết kế "thỏa mãn tất cả cùng lúc."

Dữ liệu tồn kho bị đóng kín tại hiện trường
Cứ kiểm tra và chép tay tồn kho POS thì cả độ chính xác lẫn tốc độ đều chạm trần,Thiếu hàng và tồn dư trở thành thường lệ.
Việc đặt hàng bị phân mảnh theo từng nhà cung cấp
Nếu đặt hàng thủ công tới từng nhà cung cấp một,Công sức và sai sót phình to, và công việc trở nên phụ thuộc vào một cá nhân.
Hệ thống ngoài không có API
Nếu cứ để mặc cổng nhà cung cấp và EDI không có API,Tắc nghẽn ngay trước khi tự động hóa, sự can thiệp của con người không biến mất.
Con người phải túc trực xử lý định kỳ
Nếu thiết kế vận hành xử lý định kỳ đêm khuya/sáng sớm sai,Chi phí nhân lực và độ trễ chồng chất, khiến vận hành liên tục không thể thành hình.
03
ARCHITECTURE
Cấu trúc cùng nhau xây dựng

Đưa nghiệp vụ đặt hàng thành "nền tảng không ngừng nghỉ" trên bốn lĩnh vực.

Từ thu thập dữ liệu tồn kho đến đặt hàng, tích hợp hệ thống ngoài và giám sát vận hành — cùng Công ty RetailFlow, chúng tôi đã tự xây dựng từ đầu bốn lĩnh vực mà một back-office phân phối cần. Ngay cả với đối tác không có API, RPA bắc cầu kết nối, tạo nền tảng vận hành không người trực liên tục.

Amela EXECUTION
8tháng
Thời gian
32người-tháng
Tổng công sức
Lĩnh vực ①
Tích hợp dữ liệu tồn kho
Thách thức
Cần thoát khỏi việc kiểm tra và chép tay tồn kho POS cửa hàng.
Giải pháp
Tự lấy tồn kho và bán hàng từ Cloud POS
Lấy dữ liệu thu thập làm điểm khởi đầu cho việc tính đơn đặt.
Lĩnh vực ②
Nghiệp vụ đặt hàng
Thách thức
Cần giảm công sức và sai sót khi đặt hàng thủ công cho nhiều nhà cung cấp.
Giải pháp
Tự tính SKU cần đặt và số lượng, xử lý hàng loạt
Tới nhiều nhà cung cấp chỉ với một cú nhấp.
Lĩnh vực ③
Tích hợp hệ thống ngoài
Thách thức
Cần tự động tích hợp với cả cổng nhà cung cấp và EDI không có API.
Giải pháp
RPA tự động tái hiện thao tác màn hình của con người
Cả định dạng CSV và EDI cũng được chuyển đổi và tích hợp.
Lĩnh vực ④
Vận hành & Giám sát
Thách thức
Cần tách xử lý định kỳ đêm khuya và sáng sớm khỏi thao tác thủ công.
Giải pháp
Vận hành không người trực bằng batch định kỳ, kết quả tự động thông báo
Giám sát thực thi qua Teams và email.
FRONTEND
React Ant Design React Query i18next
BACKEND
NestJS TypeScript JWT TypeORM Redis
AUTO & INFRA
Puppeteer (RPA) Scheduler / Worker PTích hợp Cloud POS EEDI / CSV nhà cung cấp
04
IMPACT
Giá trị nền tảng tạo ra

"Hoạt động mua hàng không ngừng nghỉ" của Công ty RetailFlow được tăng tốc.

Nền tảng này liên tục tạo ra không phải các chỉ số kỹ thuật mà là kết quả kinh doanh — hiệu quả mua hàng, độ chính xác tồn kho và cách làm việc tại hiện trường.

Nền tảng vận hành tự động từ tồn kho đến đặt hàng
Toàn bộ từ trực quan hóa tồn kho đến thực thi đặt hàng vận hành liên tục không gián đoạn.
Ngăn ngừa thiếu hàng và tồn kho dư thừa
Số lượng đặt được tự tính theo nhu cầu, tối ưu hóa tồn kho.
Thiết kế tối đa hóa tích hợp ngay cả khi không có API
RPA tích hợp các hệ thống ngoài, mở rộng phạm vi tự động hóa.
Con người tập trung vào công việc ra quyết định
Công việc lặp lại được tự động hóa không người trực, hiện trường tập trung xử lý ngoại lệ và cải tiến.
🧭
STAKEHOLDER
Đặt hàng trung tâm
Thông thường
Kiểm tra tồn kho và đặt hàng dễ ngốn vài giờ mỗi ngày.
Tại RetailFlow,
Xem đề xuất và hoàn tất đặt hàng chỉ với một cú nhấp.
Giảm mạnh khối lượng công việc đặt hàng
Cũng ngăn ngừa thiếu hàng
🏬
STAKEHOLDER
Nhân viên cửa hàng
Thông thường
Việc kiểm hàng nhập dễ phải đối chiếu bằng mắt với giấy và PDF.
Tại RetailFlow,
Với đối chiếu tự động, chỉ cần kiểm tra phần sai lệch.
Giảm tải kiểm hàng
Độ chính xác tồn kho cũng tăng
🤝
STAKEHOLDER
Nhà cung cấp
Thông thường
Việc đặt và nhận hàng dễ phát sinh qua điện thoại, fax và nhập tay.
Tại RetailFlow,
Đơn đặt chính xác được tự động kết nối tới cổng và EDI.
Giảm sai sót đặt/nhận hàng
Giao hàng cũng ổn định hơn
📊
STAKEHOLDER
Quản lý / Vận hành
Thông thường
Nghiệp vụ đặt hàng phụ thuộc cá nhân dễ trở thành hộp đen.
Tại RetailFlow,
Từ đặt hàng đến nhập hàng được trực quan hóa tập trung và vận hành không người trực.
Chuỗi cung ứng không ngừng nghỉ
Ra quyết định nhanh hơn
05
DEMO
Ba kịch bản

Trải nghiệm StockLink qua bản demo chạy thực tế.