課題
導入前
研修・テストが拠点ごとの紙運用に依存し、品質がバラつく上、採点・集計は手作業。動画教材の視聴管理もなく、多言語スタッフへの教育が行き届かなかった。
- 全拠点で研修品質を均一にしたい紙運用で品質がバラつく
- 採点と集計を自動化したい手作業で管理者の負担大
- 動画教材の視聴を管理したい視聴状況が把握できない
- 多言語スタッフにも教育を届けたい言語の壁で学習機会に差
ソリューション
導入後
動画レッスン + クイズ + 必須試験 + 受講管理を統合したクラウド教育基盤を新規構築。CMSで問題作成・通知・ダッシュボード分析、Webアプリで学習。Socket.IOでリアルタイム通知、多言語・読み上げでアクセシビリティを確保。
受講画面 — 動画レッスン後にクイズ。読み上げ・多言語対応、回答後に解説を表示