ℹ︎機密保持のため、企業名・プロジェクト名・システム画像は仮名およびモックに置き換えています。
SkillPit は、全国に分散した拠点スタッフ向けの研修・試験プラットフォーム。動画レッスン・クイズ・必須試験・受講管理を1つに統合し、本部はCMSで問題作成から受講状況の可視化までを一気通貫で行えます。
「拠点ごとにバラつく研修品質・手作業の採点集計・行き届かない多言語対応」という課題を、ゼロから6ヶ月で内製構築した、新規プラットフォーム立ち上げストーリーです。
全国の多数の拠点でサービスを提供する企業様。拠点ごとに多くのスタッフが働き、安全・接客・オペレーションの知識を継続的に学ぶ必要があります。
これまで研修・テストは拠点任せの紙運用が中心。新人の立ち上がりや、制度変更の周知を、全拠点で均一かつ迅速に行える仕組みが求められていました。
紙運用では拠点ごとに教える内容や深さが異なり、品質のバラつきが常態化していた。
テストの採点・集計が手作業で、管理者が多大な工数を割いていた。
誰がどこまで視聴したかが把握できず、受講漏れを検知できなかった。
言語の壁で学習機会に差が生まれ、教育格差が課題だった。
全国サービスステーション運営企業様は、動画・クイズ・必須試験・受講管理を統合したクラウド学習基盤を、Amelaと共にゼロから内製で構築。本部のCMSと受講者向けWebアプリを同一基盤で運用し、リアルタイム通知・多言語・読み上げまで一気通貫で実現しました。
React
Ant Design
i18next
Express
MySQL
Redis
Socket.IO
AWS S3
SendGrid同じ教材・同じ試験を全拠点へ。新人立ち上げも制度周知も均一に。
自動採点・自動集計で、管理者は分析と改善に集中できる。
未受講者を即検知し、通知でリマインド。必須試験の完走率が向上。
多言語・読み上げ対応で、言語の壁による教育格差を解消。