AMELA
Doanh nghiệp vận hành chuỗi trạm xăng toàn quốc — Câu chuyện ra mắt nền tảng mới

ℹ︎Vì lý do bảo mật, tên công ty, tên dự án và hình ảnh hệ thống đã được thay bằng bí danh và bản mô phỏng.

Đào tạo nhân viên các trạm —tự xây dựng nội bộ từ đầu.

SkillPit là nền tảng đào tạo & sát hạch dành cho nhân viên các trạm phân tán trên toàn quốc. Nền tảng hợp nhất bài học video, quiz, bài thi bắt buộc và quản lý học tập; trụ sở có thể thực hiện xuyên suốt từ tạo câu hỏi đến trực quan hóa tình trạng học tập ngay trong CMS.

Câu chuyện ra mắt một nền tảng mới — được tự xây dựng nội bộ từ đầu trong 6 tháng — nhằm giải quyết các thách thức: chất lượng đào tạo không đồng đều giữa các trạm, chấm điểm và tổng hợp thủ công, và hỗ trợ đa ngôn ngữ chưa đầy đủ.

Tất cả các trạm
Chuẩn hóa đào tạo
3 ngôn ngữ
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Web+CMS
2 hệ thống
SkillPit Câu 3 / 10
Điều nào đúng khi kiểm tra an toàn bơm xăng?
A. Kiểm tra mà không tắt động cơ
B. Khử tĩnh điện sau khi tắt động cơ
C. Dùng điện thoại soi để kiểm tra
01
CLIENT
Về khách hàng

Doanh nghiệp vận hành trạm xăng với mạng lưới trạm trên toàn quốc.

Một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tại nhiều trạm trên toàn quốc. Mỗi trạm có đông nhân viên làm việc và cần liên tục học kiến thức về an toàn, phục vụ khách và vận hành.

Trước đây, việc đào tạo và kiểm tra chủ yếu dựa vào giấy tờ và giao phó cho từng trạm. Doanh nghiệp cần một cơ chế giúp đào tạo nhân viên mới và phổ biến các thay đổi quy định một cách đồng đều và nhanh chóng trên toàn bộ các trạm.

Toàn quốc
Mạng lưới trạm
Nhiều
Nhân viên mục tiêu
3 ngôn ngữ
Ngôn ngữ của nhân viên
BUSINESS FLOW
STEP 1
Trụ sở tạo tài liệu
Tạo video, câu hỏi và bài thi bắt buộc trong CMS
STEP 2
Phân phối tới các trạm
Gửi thông báo tới trạm và người nhận mục tiêu
STEP 3
Nhân viên học
Xem video → quiz → bài thi bắt buộc
STEP 4
Trực quan hóa tình trạng học tập
Chấm điểm và tổng hợp tự động trên bảng điều khiển
02
CHALLENGE
Bài toán thiết kế cần giải

Bốn bài toán thiết kế để xây dựng từ đầu.

Muốn đồng nhất chất lượng đào tạo trên mọi trạm

Với vận hành trên giấy, nội dung và mức độ giảng dạy khác nhau giữa các trạm, vàchất lượng không đồng đềuđã trở thành thường lệ.

Muốn tự động hóa chấm điểm và tổng hợp

Việc chấm điểm và tổng hợp bài kiểm tra làm thủ công, buộc người quản lý bỏ racông sức lớn.

Muốn quản lý việc xem tài liệu video

Việc ai đã xem đến đâu thìkhông thể nắm bắt, nên không thể phát hiện việc bỏ học.

Muốn đưa đào tạo đến cả nhân viên đa ngôn ngữ

Rào cản ngôn ngữ tạo ra chênh lệch về cơ hội học tập, vàchênh lệch giáo dụclà một vấn đề nhức nhối.

03
ARCHITECTURE
Kiến trúc chúng tôi cùng xây dựng

Tự xây dựng nội bộ từ đầu: một nền tảng học tập không ngừng nghỉ.

Một doanh nghiệp vận hành chuỗi trạm xăng toàn quốc đã cùng Amela tự xây dựng nội bộ từ đầu một nền tảng học tập đám mây, tích hợp video, quiz, bài thi bắt buộc và quản lý học tập. CMS của trụ sở và ứng dụng web cho học viên vận hành trên cùng một nền tảng, hiện thực hóa thông báo thời gian thực, đa ngôn ngữ và đọc to một cách xuyên suốt.

AMELA
EXECUTION
6 tháng
Thời gian
0→1
Xây dựng mới
Lĩnh vực ①
Nội dung học tập
Thách thức
Video và câu hỏi vận hành riêng rẽ, không quản lý việc xem
Giải pháp
Phân phối tích hợp bài học video + quiz
Từ xem đến trả lời trong một luồng
Lĩnh vực ②
Thi & chấm điểm
Thách thức
Mất nhiều ngày chấm điểm và tổng hợp thủ công
Giải pháp
Tự động chấm điểm và tổng hợp bài thi bắt buộc
Kết quả hiển thị ngay trên bảng điều khiển
Lĩnh vực ③
Quản lý học tập
Thách thức
Không nắm được ai chưa học
Giải pháp
Trực quan hóa tình trạng học tập theo trạm và cá nhân
Nhắc nhở bằng thông báo thời gian thực
Lĩnh vực ④
Khả năng tiếp cận
Thách thức
Không tiếp cận được nhân viên đa ngôn ngữ
Giải pháp
Hỗ trợ 3 ngôn ngữ + đọc to câu hỏi
Môi trường học tập cho tất cả mọi người
Frontend
ReactAnt Designi18next
Backend
ExpressMySQLRedisSocket.IO
Infra
AWS S3SendGrid
04
IMPACT
Giá trị mà nền tảng tạo ra

Một nền tảng nâng đỡ “chuẩn mực học tập” trên toàn bộ các trạm.

Nền tảng chuẩn hóa chất lượng đào tạo trên toàn bộ các trạm

Cùng một tài liệu, cùng một bài thi cho mọi trạm. Đào tạo nhân viên mới và phổ biến quy định đều đồng nhất.

Giảm mạnh công sức vận hành cho chấm điểm và tổng hợp

Nhờ chấm điểm và tổng hợp tự động, người quản lý có thể tập trung vào phân tích và cải tiến.

Trực quan hóa tình trạng học tập theo thời gian thực

Phát hiện ngay người chưa học và nhắc nhở qua thông báo. Tỷ lệ hoàn thành bài thi bắt buộc tăng lên.

Khả năng tiếp cận để ai cũng học được

Hỗ trợ đa ngôn ngữ và đọc to giúp xóa bỏ khoảng cách giáo dục do rào cản ngôn ngữ.

STAKEHOLDER
Nhân viên trạm
Học viên
Thông thường
Bài kiểm tra giấy, đào tạo phó mặc cho trạm
Với SkillPit
Video → quiz → bài thi trên điện thoại
Tác động kinh doanh
Học mọi lúc, phản hồi tức thì
STAKEHOLDER
Trụ sở & quản trị viên
Vận hành
Thông thường
Chấm điểm và tổng hợp mất nhiều ngày, tình trạng mù mờ
Với SkillPit
Tự động chấm điểm + bảng điều khiển
Tác động kinh doanh
Giảm công sức vận hành và nâng chất lượng
DEMO

Trải nghiệm SkillPit qua bản demo chạy thực tế.

FLAGSHIP
Ứng dụng học viên

Bài học video → quiz → bài thi bắt buộc. Trải nghiệm luồng học có đọc to và giải thích.

Khởi động demo →
Bảng điều khiển quản trị

Trực quan hóa tình trạng học tập theo trạm và cá nhân, tỷ lệ hoàn thành bài thi bắt buộc, và phát hiện người chưa học.

Khởi động demo →
Tạo câu hỏi & bài học

Trải nghiệm biên soạn: tạo bài học video và câu hỏi trong CMS rồi phân phối tới các trạm mục tiêu.

Khởi động demo →