ShiftForge は、資格と勤務ルールを満たす最適な勤務シフトを自動生成する最適化エンジン。数百名規模のスタッフと複数のシフト区分を扱います。
手作業の編成・資格の考慮・複雑な勤務ルール・急な欠員対応 ─ シフト運用に必要な 4 軸を同時に満たすプラットフォームを、ゼロから 6 ヶ月で内製構築した、新規プラットフォーム立ち上げストーリー。
フィールドクルー株式会社様は、資格を持つスタッフを多拠点に配置する現場運営企業。早番・日勤・夜勤を組み合わせた勤務シフトを、資格要件や労務ルールを守りながら毎週編成する必要がありました。
シフト編成は現場の生産性と法令遵守、スタッフの定着に直結する業務。担当者の経験に依存していた編成を、誰でも最適な勤務表を組める仕組みへ。ShiftForge はその土台を担う最適化エンジンです。
いずれも技術選定の問題ではなく、生産性・法令遵守・スタッフ満足に直結する事業要件。ゼロからの新規構築で「同時に成立させる」設計が必要でした。
要員・資格管理、制約ルールエンジン、最適化エンジン、検証 ─ この 4 領域を、フィールドクルー様と共にゼロから内製で構築しました。ルールはコードを変えずに追加・変更できる構成です。
NestJS
TypeScript
TTypeORM
MySQL
Swagger / OpenAPI
OR-Tools
⚙制約最適化（CP-SAT）
この基盤は技術指標ではなく、編成スピード・法令遵守・スタッフ満足・運用標準化といったビジネスアウトカムを継続的に生み出します。