課題
導入前
サロン予約は、顧客の予約体験・セラピストのシフト管理・オーナーの店舗運営・リアルタイムな連絡を、すべて同時に成立させなければ回らない。役割ごとに最適な体験が求められる。
- 店舗・セラピスト・コースを探して予約したい顧客の予約体験
- 自分のシフト・予約をアプリで管理したいセラピストの稼働管理
- 複数店舗のスタッフ・予約を一元管理したいオーナーの店舗運営
- 予約変更・通知をリアルタイムに届けたい連絡の即時性
ソリューション
導入後
Express + MongoDB/MySQL + Redis のAPIが、Socket.io と OneSignal で 3つの React Native アプリを駆動。店舗・セラピスト・コース検索→予約、シフト管理、リアルタイムチャット・プッシュ通知を、役割ごとに最適化して統合。
顧客アプリ・予約画面