CASE STUDY
Công ty Carelink
SeikyuGuard là nền tảng nghiệp vụ hỗ trợ yêu cầu phí điều dưỡng cho các đơn vị điều dưỡng. Trong tổ chức đa tầng Phòng ban → Nhóm → Cơ sở → Người dùng, nó hỗ trợ tập trung nghiệp vụ yêu cầu quy mô vài trăm cơ sở toàn quốc.
Đối chiếu chéo nhiều tệp, tự động hoá vận hành theo hạn, trực quan hoá tiến độ toàn công ty và phân quyền đa tầng ─ câu chuyện xây dựng từ đầu, nội bộ trong 14 tháng, một nền tảng mới đáp ứng đồng thời cả 4 trục cần thiết cho yêu cầu phí điều dưỡng.
Công ty Carelink vận hành dịch vụ điều dưỡng quy mô vài trăm cơ sở trên toàn quốc — từ chăm sóc tại nhà, dịch vụ ban ngày, cơ sở dưỡng lão, viện dưỡng lão đặc biệt đến phúc lợi người khuyết tật. Trong tổ chức đa tầng Phòng ban → Nhóm → Cơ sở → Người dùng, mỗi cơ sở đảm nhận yêu cầu phí điều dưỡng hằng ngày.
Yêu cầu phí điều dưỡng thường được thanh toán trễ 2 tháng, và khi NHIA trả lại một yêu cầu, khoản thanh toán còn trễ thêm vài tháng. Mỗi kỳ hạn hằng tháng phải chuẩn bị chính xác lượng lớn dữ liệu yêu cầu, nên độ chính xác của nghiệp vụ ảnh hưởng trực tiếp đến vận hành doanh nghiệp.
Không vấn đề nào là chuyện chọn công nghệ, mà là yêu cầu kinh doanh gắn trực tiếp với độ chính xác yêu cầu, tuân thủ hạn, dòng tiền và kiểm soát tổ chức. Việc xây mới từ đầu đòi hỏi thiết kế “đáp ứng đồng thời tất cả”.
Đối chiếu chéo nhiều tệp, xử lý tệp khối lượng lớn, tự động hoá vận hành theo hạn và phân quyền đa tầng ─ chúng tôi đã xây dựng 4 lĩnh vực cần thiết cho yêu cầu phí điều dưỡng hoàn toàn nội bộ từ đầu. Chấm dứt kiểm tra thủ công phụ thuộc cá nhân, chuyển sang đối chiếu tự động dựa trên quy tắc.
Laravel
PHP
XNhập Excel & xuất báo biểu
MySQL
AWS S3
SSAML2 SSO
Nền tảng này liên tục tạo ra kết quả kinh doanh — độ chính xác yêu cầu, tuân thủ hạn và dòng tiền ổn định — chứ không phải chỉ số kỹ thuật.