ⓘ機密保持のため、企業名・プロジェクト名・システム画像は仮名およびモックに置き換えています。
SeatNova は、高速バス・長距離コーチの座席予約と、運行事業者・代理店向けの業務管理を1つに束ねる交通マーケットプレイス。全国5,000+路線・2,000+の運行事業者が利用する国内有数の規模で稼働します。
座席のリアルタイム在庫・マルチテナント運行管理・乗務員と車両の自動配車・旅客と貨物の統合 ─ 交通・モビリティ事業に必要な4軸を同時に満たすプラットフォームを、ゼロから 12ヶ月 で内製構築した、新規プラットフォーム立ち上げストーリー。
交通プラットフォーム事業者様は、全国の高速バス・長距離コーチをオンラインで予約できるマーケットプレイスを運営。乗客はモバイルから路線・便・座席を選んで予約し、運行事業者・代理店は専用の管理画面で運行業務を一元管理します。
旅客チケットにとどまらず、貨物配送・送迎シャトル・貸切車両・電子契約まで対応。多数の運行事業者をマルチテナントで束ね、座席在庫から配車立案までを1つの基盤で支える、交通DXのハブとして機能します。
いずれも技術選定の問題ではなく、売上・顧客満足・運行効率に直結する事業要件。ゼロからの新規構築で「同時に成立させる」設計が必要でした。
交通プラットフォーム事業者様は、座席のリアルタイム在庫・マルチテナント運行管理・配車最適化・複数事業の統合を、ゼロから内製で構築しました。マイクロサービスで役割を分離し、負荷とテナント増加に耐える拡張可能な基盤を実現しています。

この基盤は技術指標ではなく、二重販売の解消・運行効率・複数事業の収益可視化といったビジネスアウトカムを継続的に生み出します。
路線検索 → 便選択 → 座席マップで席を選ぶ → 決済まで。リアルタイム座席同期でダブルブッキングを排除。
本日の便・座席稼働・乗務員/車両・売上を一元管理。便ごとの座席マップと収益サマリーを可視化。
未割当の運行ブロックに対し、OR-Tools CP-SAT が制約 (スキル・位置連続性・稼働時間) を満たす乗務員×車両を自動立案。