課題
導入前
空き枠が見えず予約は電話・手作業中心。条件に合うサロンの照合や予約と入金の突合に時間を奪われ、サロンの稼働と利用者の予約体験の両方が伸び悩んでいた。
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空いているサロン・席を効率よく埋めたい空き枠が不可視 / 平均稼働 約60%
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利用者に条件に合うサロンを提案したい地域・メニュー条件の手動照合に依存
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予約と決済を一元管理したい予約台帳と入金が分断 / 突合 月数十時間
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電話・手作業の予約管理から脱却したい受付・確認電話に1件あたり数分
ソリューション
導入後
利用者には条件に合うサロンを最短で、サロンには空き枠を自動で埋める仕組みを、本部には予約と入金の一元管理を — 三方の体験を同時に最適化する予約・マッチング基盤を、サーバーレスでゼロから構築。
サロン検索 → 空き枠を選んでその場で予約・決済