
ReLuxe は、時計・ブランド品の買取を スマホで完結できるリユース(買取)アプリ。アプリ内査定・電子契約・本人確認・集荷発送・銀行入金までを1つのアプリに統合します。
「店舗持ち込みの手間・査定の不透明さ・入金の遅さ」という買取特有の課題を、9ヶ月でゼロから内製構築した、新規プラットフォーム立ち上げストーリーです。
お客様は、時計・ブランド品などの買取(リユース)事業を、店舗中心からスマホ完結型へ拡張するプラットフォームを立ち上げ。利用者が自宅から手軽に売却でき、透明な査定と素早い入金を提供することを目指していました。
成功の鍵は 「アプリ内査定の納得感 × 法令に沿った本人確認 × 速い現金化」。査定・契約・本人確認・発送・入金を一体で設計し、店舗に行かずに安心して売れる体験が必要でした。
これらは機能要件である以上に、利用のしやすさ・査定への納得・法令順守・現金化スピードという、事業成長に直結する設計課題でした。
4つの設計課題を、アプリ内で完結する一連の機能として一体設計(Amelaと共に)。

※ 各シナリオはモックデータで動作します。ブラウザで index.html を開くだけで実行できます(ビルド不要)。