Thách thức
Trước
Tại các văn phòng chuyên môn, vụ việc, khách hàng, hóa đơn và thu hút khách bị chia rẽ theo từng công cụ; sự phụ thuộc cá nhân và kém hiệu quả cản trở việc mở rộng.
- Vụ việc và tiến độ phân tán trên Excel/giấy tờSai sót & phụ thuộc cá nhân
- Liên lạc khách hàng rời rạc qua điện thoại, email và LINEKhông lưu lại lịch sử
- Quản lý hóa đơn, thu tiền và chi phí tốn côngTổng hợp cuối tháng nặng nề
- Website văn phòng và thu hút khách bị xếp sauThu hút khách mới không tăng
Giải pháp
Sau
Quản lý vụ việc, kết nối khách hàng, thanh toán hóa đơn, mẫu tài liệu và CMS website văn phòng, tích hợp trên một SaaS multi-tenant. Nghiệp vụ văn phòng hợp nhất trên một nền tảng.
Bảng điều khiển quản lý vụ việc — bước tiến độ và trạng thái vụ việc trong tầm mắt, cùng hóa đơn và nhắc hẹn trên một màn hình