Thách thức
Trước
Việc đặt thép chủ yếu qua điện thoại/FAX; báo giá và chỉ định kích thước tốn công, còn khâu cắt đúng kích thước lại đổ lên khách hàng. Rào cản thuật ngữ cũng cản trở khách mới.
-
Đặt thép dễ dàng trực tuyến thay vì qua điện thoại/FAXBáo giá và đặt hàng tốn công và thời gian
-
Muốn được cắt và gia công đúng kích thước trước khi giaoMua khổ tiêu chuẩn rồi tự gia công là gánh nặng
-
Chọn đúng mác thép cho mục đích từ danh mục rộngQuá nhiều chủng loại nên khó chọn
-
Giúp người mua lần đầu chọn được dù nhiều thuật ngữRào cản kiến thức chuyên môn
Giải pháp
Sau
Báo giá tới đặt hàng hoàn tất trực tuyến cho người phụ trách, cắt đúng kích thước cho xưởng, và từ điển thuật ngữ giúp khách mới dễ chọn — sàn chuyên biệt đưa toàn bộ việc mua thép lên trực tuyến.
Màn hình đặt thép — chọn mác thép, kích thước, số tấm là hệ thống tự báo giá