課題
導入前
鋼材の発注は電話・FAX が中心で、見積や寸法指定に手間がかかり、必要なサイズへの加工も顧客側の負担になっていた。専門用語の壁も、新規顧客の参入を阻んでいた。
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鋼材を電話・FAXでなく、オンラインで簡単に発注したい見積・発注に手間と時間
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必要なサイズに切断・加工してから届けてほしい定尺購入＋自前加工は負担
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多様な鋼種から用途に合うものを選びたい種類が多く選定が難しい
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専門用語が分かりにくく、初めてでも選べるようにしたい専門知識の壁
ソリューション
導入後
発注担当者にはオンラインで完結する見積〜発注を、現場には必要寸法へのオーダーカットを、初めての顧客には用語辞典で選びやすさを — 鋼材調達をまるごとオンライン化する専門 EC を構築。
鋼材オーダー画面 — 鋼種・サイズ・加工枚数を指定すると見積を自動算出