課題
導入前
福利厚生メニューは数多くあっても、社員にとっては「どこに何があるか分からず、使い方も面倒」。結果として一部しか使われず、せっかくの制度が利用率の低さに埋もれていた。
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多彩な優待を社員が探しやすく届けたいメニューが多すぎて埋もれる
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使いたいクーポンをすぐ使える形にしたい紙・問い合わせ前提で利用率が低い
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一人ひとりに合った優待を提案したいパーソナライズが不足
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申込から利用までスマホで完結させたいデジタル化が遅れている
ソリューション
導入後
6カテゴリを横断する優待を検索・レコメンドで見つけやすくし、クーポンはデジタルチケットで即利用。お気に入り・閲覧履歴・ランキングで一人ひとりに最適な福利厚生体験を、スマホ1つで届ける会員ポータルを構築。
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