Amela
WelfareLink Inc. — câu chuyện ra mắt nền tảng mới
ℹ︎Vì lý do bảo mật, tên công ty, tên dự án và hình ảnh hệ thống được thay bằng tên giả và bản mô phỏng.

Phúc lợi nhân viên, tự xây từ con số 0 — thành cổng hội viên.

PerkPort là nền tảng membership phúc lợi mang ưu đãi & coupon toàn quốc đến nhân viên doanh nghiệp. Gói cả 6 danh mục — Ăn uống, Vui chơi, Mua sắm, Nuôi con, Nâng cao kỹ năng và Du lịch — vào một chiếc điện thoại.

“Dễ tìm, dễ dùng, cá nhân hóa, trọn trên điện thoại” — câu chuyện ra mắt nền tảng mới, tự xây từ con số 0 trong 10 tháng, đáp ứng đồng thời cả 4 trục thiết yếu của phúc lợi.

Ưu đãi đăng tải
Hàng vạnmục
Toàn quốc · theo membership
Xuyên danh mục
6Lĩnh vực
Ăn / Chơi / Mua / Chăm / Học / Du lịch
Dùng coupon
Tức thìPhát hành
Vé điện tử
Trải nghiệm
Điện thoạiTrọn gói
Từ tìm kiếm đến sử dụng
app.perkport.example.jp
Ăn uống Vui chơi Mua sắm Du lịch
Ưu đãi café
20%OFF
Gói onsen
Giảm ¥3,000
01
CLIENT
Về khách hàng

WelfareLink Inc., một trong những đơn vị dẫn đầu trong nước về dịch vụ phúc lợi nhân viên.

WelfareLink Inc. cung cấp membership phúc lợi cho nhân viên doanh nghiệp. Họ hợp tác với các cửa hàng và dịch vụ toàn quốc để mang đa dạng ưu đãi đến hội viên.

Mặt khác là các vấn đề: “càng nhiều ưu đãi nhân viên càng khó tìm” và “coupon không được dùng.” Để tăng tỷ lệ sử dụng, họ chọn tự xây từ con số 0 một cổng mang ưu đãi phù hợp đến từng hội viên.

Ưu đãi đăng tải
Hàng vạnmục
Khu vực áp dụng
Toàn quốc
Danh mục
6Lĩnh vực
Luồng nghiệp vụ — tìm → chọn → dùng
1
STEP
Tìm theo danh mục
Tìm ưu đãi qua 6 danh mục
2
STEP
Chọn từ gợi ý
Cá nhân hóa bằng xếp hạng và lịch sử
3
STEP
Phát hành vé
Phát hành coupon & vé điện tử tức thì
4
STEP
Quản lý trong Trang của tôi
Quản lý tập trung yêu thích & lịch sử dùng
02
CHALLENGE
Bài toán thiết kế cần giải

Bốn yêu cầu cấu trúc quyết định tỷ lệ sử dụng.

Tất cả đều không chỉ là vấn đề chọn công nghệ — chúng là yêu cầu nghiệp vụ gắn trực tiếp với tỷ lệ sử dụng, mức hài lòng và hiệu quả vận hành phúc lợi. Xây mới từ con số 0 đòi hỏi thiết kế “thỏa mãn đồng thời” tất cả.

Càng nhiều ưu đãi càng dễ bị chìm
Chỉ bày các ưu đãi ra, nhân viên không tìm được & không dùng rồi bỏ phí.
Coupon không được dùng
Cứ giữ giấy tờ và hỏi đáp, rào cản sử dụngcao và chương trình trở nên hình thức.
Hiển thị đồng loạt thì không chạm tới
Thiếu cá nhân hóa, ưu đãi hợp với từng ngườikhông đến được hội viên nên mức hài lòng không tăng.
Không hoàn tất được trên điện thoại
Nếu thiết kế trải nghiệm sai, hành trình từ đăng ký đến sử dụngbị cắt khúc và tỷ lệ rời bỏ tăng.
03
ARCHITECTURE
Cấu trúc cùng xây dựng

Phúc lợi, biến thành “nền tảng được dùng” trên bốn lĩnh vực.

Dễ tìm, dễ dùng, cá nhân hóa và trọn trên điện thoại — cùng WelfareLink Inc., chúng tôi tự xây từ con số 0 cả 4 lĩnh vực thiết yếu của phúc lợi. Hỗ trợ đa ngôn ngữ và SSR cân bằng trải nghiệm hội viên với khả năng tìm kiếm.

AmelaEXECUTION
10tháng
Thời gian
36người-tháng
Tổng công sức
Lĩnh vực ①
Dễ tìm
Thách thức
Cần đến đúng ưu đãi thật nhanh giữa hàng vạn lựa chọn.
Giải pháp
Tìm kiếm & lọc xuyên 6 danh mục
SSR cân bằng khả năng tìm kiếm với SEO.
Lĩnh vực ②
Dễ dùng
Thách thức
Coupon cần được làm cho “dùng được ngay.”
Giải pháp
Phát hành & dùng ngay qua vé điện tử
Loại bỏ nhu cầu giấy tờ và hỏi đáp.
Lĩnh vực ③
Cá nhân hóa
Thách thức
Cần hiển thị ưu đãi phù hợp nhất cho từng hội viên.
Giải pháp
Gợi ý qua yêu thích, lịch sử xem và xếp hạng
Phản ánh dữ liệu hành vi lên màn hình chính.
Lĩnh vực ④
Trọn trên điện thoại
Thách thức
Luồng từ đăng ký đến sử dụng cần được nối liền mạch.
Giải pháp
Trải nghiệm xuyên suốt với UI responsive
Có cả xác thực hội viên và đa ngôn ngữ.
FRONTEND
Nuxt.js Vue.js Vuetify TypeScript
UI & I18N
Ant Design Vue i18n (ja/en) Vvee-validate
DELIVERY
SSSR / SEO AXác thực hội viên Msitemap
04
IMPACT
Giá trị nền tảng tạo ra

“Phúc lợi thực sự được dùng” của WelfareLink Inc., được tăng tốc.

Nền tảng này liên tục tạo ra kết quả kinh doanh — tỷ lệ sử dụng, mức hài lòng, hiệu quả vận hành — chứ không chỉ là chỉ số kỹ thuật.

Nền tảng giúp tìm thấy ưu đãi
Tìm kiếm và gợi ý xuyên danh mục giúp nhân viên đến đúng ưu đãi mình cần.
Coupon dùng được ngay
Vé điện tử hoàn tất luồng từ đăng ký đến sử dụng mà không gián đoạn.
Thiết kế tối ưu cho từng cá nhân
Hệ thống học từ dữ liệu hành vi để tối ưu trải nghiệm của từng hội viên.
Có thể tập trung vận hành
Giảm xử lý giấy tờ và hỏi đáp, để nhân sự tập trung cải thiện chương trình.
🧑‍💼
STAKEHOLDER
Hội viên (nhân viên)
Thông thường
Quá nhiều ưu đãi nên thường bị chìm và không được dùng.
Tại WelfareLink
Chọn từ gợi ý và dùng ngay trên điện thoại.
Tăng tỷ lệ sử dụng phúc lợi
Mức hài lòng cũng cải thiện
🏢
STAKEHOLDER
Phụ trách phúc lợi
Thông thường
Dễ sa vào xử lý giấy tờ và hỏi đáp.
Tại WelfareLink
Số hóa giúp giảm lượng hỏi đáp.
Giảm khối lượng vận hành
Tập trung cải thiện chương trình
🤝
STAKEHOLDER
Cửa hàng & đối tác
Thông thường
Dù tung ra ưu đãi, vẫn khó đến được hội viên.
Tại WelfareLink
Gợi ý và xếp hạng thúc đẩy lượng khách đến cửa hàng.
Tăng lượng khách & sử dụng
Nâng cao giá trị hợp tác
📊
STAKEHOLDER
Ban lãnh đạo
Thông thường
Khó thấy hiệu quả của phúc lợi.
Tại WelfareLink
Dữ liệu sử dụng giúp thấy rõ hiệu quả.
Tối đa hóa hiệu quả đầu tư
Ra quyết định dựa trên dữ liệu
05
DEMO
Ba kịch bản

Trải nghiệm PerkPort qua bản demo chạy thật.