課題
導入前
ECの注文をExcel台帳に手入力で転記し、加工・刺繍・ラッピングの作業指示は紙で回覧。発注書・納品書も都度手作成で、受注から出荷までの進捗が担当者ごとに分断されていた。
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ECの注文を手入力で台帳に転記している二重入力・転記ミス
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加工・刺繍・ラッピングの作業指示が紙でばらつく指示漏れ・手戻り
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発注書・納品書をExcelで毎回手作成している帳票作成の工数
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受注〜出荷の進捗が担当者ごとに見えない納期遅延・問い合わせ増
ソリューション
導入後
ECの注文を自動取込し、受注 → 加工/刺繍指示 → ラッピング → 出荷 → 発注書/納品書出力までを1画面に統合。受注担当には転記レス運用を、作業担当には明確な作業指示を、会計担当にはワンクリック帳票を提供。
受注詳細・加工指示画面 — 刺繍内容・進捗・必着日を一覧し、帳票をワンクリック出力