MatchLink は、本人確認を必須とした会員制マッチング・コミュニケーションプラットフォーム。会員同士がプロフィール検索からリアルタイムチャット、デート予約、アプリ内決済まで一つの基盤で完結できます。
本人確認の安心・リアルタイムの即時性・決済の安全性・運営の監視体制 ─ 会員制マッチングに必要な4軸を同時に満たすプラットフォームを、ゼロから10ヶ月で内製構築した、新規プラットフォーム立ち上げストーリー。
LinkConnect株式会社様は、会員制マッチング・コミュニケーション領域で全国の会員にサービスを提供する事業者です。出会いの「安心・安全」を最優先に掲げ、本人確認を前提とした健全なプラットフォーム運営を強みとしています。
会員は相手を検索・フォローし、投稿やタイムラインで日常を共有。気になる相手とはリアルタイムチャットでやり取りし、デートの予約から支払いまでをアプリ内で完結します。運営チームは通報対応と本人確認審査を通じて、コミュニティの健全性を守ります。
いずれも技術選定の問題ではなく、安心・即時性・安全な決済・健全な運営に直結する事業要件。ゼロからの新規構築で「同時に成立させる」設計が必要でした。
なりすましや不正登録を許せば、コミュニティ全体の安心が一気に失われる。確認を必須として運用に組み込む設計が前提でした。
メッセージが遅延・未達になれば、やり取りのテンポが崩れ離脱につながる。常時接続で即時に届く基盤を設計する必要がありました。
予約から支払いまでを現金レスで完結できなければ、当事者間の金銭トラブルが発生しやすい。アプリ内ポイント・決済で安全に閉じる設計が求められました。
通報対応や審査の導線を誤れば、不適切な投稿やユーザーの排除が遅れる。運営が迅速に判断できるモデレーション基盤の設計が不可欠でした。
安心・即時性・安全な決済・健全な運営の4軸を、ゼロから内製で構築しました。本人確認を運用に組み込み、リアルタイム配信・アプリ内決済・運営モデレーションを一つの基盤に統合しています。

この基盤は技術指標ではなく、会員の安心・運営の効率・コミュニティの健全性といったビジネスアウトカムを継続的に生み出します。
なりすましリスクを抑え、安心して出会える環境を提供できる。
即時配信により、出会いから関係構築までのテンポを損なわない。
予約から決済までを基盤内で閉じ、金銭トラブルを抑制できる。
通報・審査を一元管理し、迅速な判断と対応に注力できる。