Amela
ℹ︎Vì lý do bảo mật, tên công ty, tên dự án và hình ảnh hệ thống đã được thay bằng bí danh và bản mô phỏng.
Đơn vị vận hành app chợ đồ cũ — Câu chuyện ra mắt nền tảng mới

Một sàn cho mua bán giữa cá nhân,Tự phát triển từ đầu là đủ.

MarketBee là nơi một cá nhân đăng bán đồ không dùng và một cá nhân khác có thể mua— Sàn giao dịch C2C. Tích hợp đăng bán bằng ảnh, chat trong ứng dụng và thanh toán ký quỹ vào một app duy nhất, mang đến nơi ai cũng có thể giao dịch an tâm.

những thách thức đặc thù của C2C — "an toàn khi giao dịch giữa cá nhân, sự phiền phức khi đăng bán, và kênh liên lạc phân mảnh" —Tự xây dựng từ đầu trong 10 tháng—câu chuyện ra mắt một nền tảng mới.

Quy mô số tin đăng
Hàng trăm nghìn món+
Giao dịch & thanh toán
Kiểu ký quỹ
HĐH hỗ trợ
iOS / Android
Thời gian xây dựng
10 tháng
MarketBee
Tìm kiếm · đăng bán
+ Đăng bán nhanh
01
CLIENT
Về khách hàng

"Đơn vị vận hành app chợ đồ cũ" đang tạo ra sân chơi mới cho mua bán giữa cá nhân.

Khách hàng khởi động một nền tảng mới mang đến trải nghiệm mua bán giữa cá nhân (C2C). Mục tiêu là kết nối trực tiếp người muốn bán với người muốn mua ngay trên smartphone, giúp biến đồ không dùng thành tiền mặt dễ dàng.

Để tạo khác biệt trong thị trường cạnh tranh dày đặc,"trải nghiệm giúp cả người mới cũng giao dịch an tâm" là mấu chốt. Trong một app native duy nhất, sản phẩm phải mang đến: đăng bán dễ dàng bằng ảnh, chat để thương lượng giá, và thanh toán ký quỹ bảo vệ tiền đến khi xác nhận nhận hàng.

Hàng trăm nghìn món+
Quy mô số tin đăng dự kiến
iOS / Android
Hai HĐH native cùng lúc
3 ứng dụng
App · trang quản trị · WebView
BUSINESS FLOW — Luồng giao dịch
STEP 01
Đăng bán
Chọn ảnh, nhập thông tin sản phẩm và đăng bán
STEP 02
Mua & thương lượng
Tìm và mua, thương lượng giá qua chat
STEP 03
Thanh toán & giao hàng
Ký quỹ giữ tiền, giao hàng ẩn danh để gửi đi
STEP 04
Nhận hàng & doanh thu
Xác nhận nhận hàng để hoàn tất giao dịch và chốt doanh thu
02
CHALLENGE
Bài toán thiết kế cần giải

Bốn bài toán thiết kế để tạo nên một sàn giao dịch đáng tin cậy.

Đây không chỉ là những yêu cầu tính năng đơn thuần—Sự an tâm của người dùng · dễ đăng bán · tỷ lệ giao dịch thành công—những bài toán thiết kế gắn trực tiếp với tăng trưởng của nền tảng.

Làm sao đảm bảo an toàn giao dịch
Xóa bỏ nỗi lo "đã trả tiền mà hàng không đến", thìNiềm tin của người dùng được tạo dựng.
Làm sao hạ rào cản đăng bán
Khi thêm ảnh và nhập thông tin trở nên dễ dàng,Số tin đăng (= hàng hóa) tăng lên, và người mua kéo đến.
Làm sao kết nối người bán và người mua
Khi thương lượng giá và liên lạc gọn trong ứng dụng,Tỷ lệ giao dịch thành công tăng lên.
Làm sao kéo người dùng quay lại
Nếu có thể thông báo hàng mới và sự kiện giao dịch,Sử dụng lâu dài nối tiếp theo.
03
ARCHITECTURE
Kiến trúc cùng xây dựng

Một nơi giao dịch an tâm, tự xây dựng từ đầu.

Bốn bài toán thiết kế, xây dựng thành bộ tính năng khép kín trong ứng dụng (cùng với Amela).

Amela
EXECUTION
10 tháng
Thời gian xây dựng
6 người
Đội ngũ
Lĩnh vực ①
An toàn giao dịch
Thách thức
Lo ngại rắc rối thanh toán giữa cá nhân
Giải pháp
Triển khai thanh toán ký quỹ
Bảo vệ doanh thu đến khi xác nhận nhận hàng
Lĩnh vực ②
Trải nghiệm đăng bán
Thách thức
Đăng bán phiền phức nên dễ rời bỏ
Giải pháp
Đăng bán dễ dàng ưu tiên hình ảnh
Chụp ảnh → nhập thông tin → đăng trong vài phút
Lĩnh vực ③
Giao tiếp
Thách thức
Liên lạc bị phân tán ra ngoài và đình trệ
Giải pháp
Chat thời gian thực trong ứng dụng
Thương lượng giá và liên lạc giao dịch gọn một chỗ
Lĩnh vực ④
Quay lại & duy trì
Thách thức
Bỏ lỡ thời điểm nên người dùng rời đi
Giải pháp
Hạ tầng thông báo đẩy
Thông báo tức thì hàng mới và sự kiện giao dịch
Frontend
React Native Redux-Saga TypeScript
Admin
Nuxt.js Vuetify
Hạ tầng & thanh toán
Stripe Socket.IO AWS S3
04
IMPACT
Giá trị mà nền tảng tạo ra

Nền tảng biến "an tâm cả với người mới" thành hiện thực bằng cơ chế.

Nền tảng để giao dịch an tâm
Ký quỹ và giao hàng ẩn danh xóa bỏ rào cản của giao dịch giữa cá nhân.
Cơ chế thu hút tin đăng
Trải nghiệm đăng bán chỉ trong vài phút thúc đẩy lượng hàng (số tin đăng) tăng lên.
Nơi giao dịch dễ thành công
Chat trong ứng dụng giúp thương lượng gọn một chỗ, thúc đẩy giao dịch thành công.
Ứng dụng được dùng lâu dài
Thông báo đẩy khuyến khích quay lại và dẫn đến sử dụng lâu dài.
🛍️
STAKEHOLDER
Người mua
Thông thường
Lo lắng liệu hàng có đến sau khi thanh toán
Trong MarketBee,
Bảo vệ tiền hàng đến khi xác nhận nhận hàng
Tác động kinh doanh
Mua sắm an tâm
📦
STAKEHOLDER
Người bán
Thông thường
Việc đăng bán rườm rà nên không duy trì được
Trong MarketBee,
Đăng bán trong vài phút, ưu tiên hình ảnh
Tác động kinh doanh
Số tin đăng tăng
🛡️
STAKEHOLDER
Vận hành
Thông thường
Xử lý tin vi phạm và sự cố bị chậm trễ
Trong MarketBee,
Quản lý tập trung qua kiểm duyệt báo cáo
Tác động kinh doanh
Duy trì giao dịch lành mạnh
05
DEMO
Ba kịch bản

Trải nghiệm giao dịch với bản demo chạy thực.

* Mỗi kịch bản chạy trên dữ liệu giả lập. Trong trình duyệt, index.html chỉ cần mở là chạy (không cần build).