課題
導入前
地域の店舗は新規顧客との接点が乏しく、来店のきっかけや再来店の動機を作りにくい。お客様も近所の良いお店に出会えず、来店してもその場限りの関係で終わっていた。
- 近くのお店を地図で見つけたい知らないお店に出会えない
- 来店でポイントやクーポンをもらいたい来店メリットが薄い
- 店舗は新規のお客様を集客したい集客チャネルが限られる
- 店舗とお客様が直接つながりたい接点が一度きりで終わる
ソリューション
導入後
利用者は地図で近くの店舗を発見しQRスキャンでポイント・クーポンを獲得、店舗は登録・サブスクで継続的に集客、両者はチャットで直接つながる — 地域の店舗とお客様をつなぐO2Oマッチング基盤。
地図発見画面 — 近くの店舗をピン表示、来店QRでポイント・クーポン獲得