Câu chuyện xây dựng — DevCo Japan Co., Ltd.

ℹ︎Để bảo mật, tên công ty, tên dự án và ảnh hệ thống đã được thay bằng tên giả và dữ liệu mock.

Nhật ký API khó theo dõi, hiển thị tại một nơi。

LogLens là nền tảng giám sát dành cho các nhóm phát triển và vận hành, tự động ghi lại mọi request/response của API và cho phép tìm kiếm xuyên suốt cũng như trực quan hóa JSON ngay trên dashboard.

Nhật ký giao tiếp phân tán trên từng server, khó truy vết, xây nội bộ từ con số 0 trong 5 tháng, được gom về một nền tảng giám sát duy nhất. Khảo sát sự cố chuyển từ 'dựa vào grep' sang 'định vị nguyên nhân trong vài phút'.

Xem câu chuyện xây dựng Thử demo

Mọi API

Tự ghi

Tìm toàn diện

Ngày/User/Filter

JSON

request/response

LogLens

Theo dõi log

10:24 tanaka GET200

10:24 suzuki POST500

10:25 tanaka PUT200

10:25 yamada GET200

{ "status": 500, "error": "timeout", "ms": 30021 }

CLIENT

Về khách hàng

DevCo Japan — đơn vị vận hành nhiều dịch vụ.

Họ vận hành nhiều dịch vụ web và mobile, với vô số API xử lý khối lượng request lớn mỗi ngày. Chất lượng dịch vụ và tốc độ xử lý sự cố quyết định trực tiếp uy tín của doanh nghiệp.

Khi nhật ký giao tiếp phân tán trên từng server khiến việc xác định nguyên nhân khi xảy ra sự cố mất nhiều thời gian, họ cần một nền tảng trực quan hóa nhật ký xuyên suốt.

BUSINESS FLOW

STEP 1

Ghi lại

Tự lấy giao tiếp API

STEP 2

Tích lũy

Lưu kèm user và thời gian

STEP 3

Tìm kiếm

Lọc xuyên suốt theo ngày và điều kiện

STEP 4

Trực quan hóa

Xem chi tiết bằng JSON

CHALLENGE

Bài toán thiết kế cần giải

4 bài toán thiết kế giúp đẩy nhanh xử lý sự cố.

Thống nhất nhật ký phân tán để xác định nguyên nhân nhanh hơn

Theo từng server, dựa vào grep khiến truy vết mất nhiều thời gian.

Gắn user với request để dễ tái hiện hơn

Không rõ ai gửi gì, rất khó tái hiện。

Xem trực tiếp request/response để rút ngắn khảo sát

Cắt công sức parse raw log.

Lọc nhanh theo điều kiện để tìm được trong khối log lớn

Tính năng tìm theo bộ lọc nâng cao là bắt buộc.

ARCHITECTURE

Kiến trúc chúng tôi cùng xây dựng

Xây nội bộ từ con số 0 cho bốn phân hệ.

Giao tiếp API được tự ghi bằng middleware và tích lũy qua API thu thập log theo clean architecture. Dashboard React + Ant Design cho phép tìm kiếm xuyên suốt và trực quan hóa JSON (xây dựng cùng Amela).

EXECUTION

5 tháng

Thời gian

24 người-tháng

Tổng công sức

Phân hệ ①

Ghi log

Bài toán

Log phân tán, thiếu bản ghi

Giải pháp

Tự động ghi mọi API bằng middleware

Phân hệ ②

Tích lũy

Bài toán

Không gắn với user

Giải pháp

Gắn với user và thời gian bằng UUID

Phân hệ ③

Tìm kiếm

Bài toán

Không tìm được trong khối log lớn

Giải pháp

Tìm lọc xuyên suốt theo ngày và điều kiện

Phân hệ ④

Trực quan hóa

Bài toán

Parse raw log mất nhiều công

Giải pháp

Trực quan hóa request/response bằng JSON

Frontend

React

TypeScript

Ant Design

Backend

Laravel

PHP

MySQL

IMPACT

Giá trị nền tảng mang lại

Khảo sát sự cố: từ grep xuống vài phút.

Xác định nguyên nhân sự cố nhanh hơn

Rút ngắn thời gian xử lý nhờ tìm kiếm log xuyên suốt.

Khảo sát có thể tái hiện

Dễ tái hiện nhờ gắn user với request.

Audit trail không thiếu sót

Tự động ghi và lưu mọi giao tiếp API.

Cải tiến chất lượng dịch vụ liên tục

Trực quan hóa xu hướng lỗi để phục vụ cải tiến.

Nhật ký API khó theo dõi, hiển thị tại một nơi。

DevCo Japan — đơn vị vận hành nhiều dịch vụ.

4 bài toán thiết kế giúp đẩy nhanh xử lý sự cố.

Xây nội bộ từ con số 0 cho bốn phân hệ.

Khảo sát sự cố: từ grep xuống vài phút.

Trải nghiệm trực quan hóa log qua demo chạy thật.