
KuraShip は、海外のお客様に日本の専用倉庫住所を提供し、購入代行・同梱転送・多言語決済を1つの基盤で完結させる越境EC転送プラットフォーム。32ヶ国への国際配送に対応します。
「店舗が国際発送に未対応・送料が割高・荷物状況が見えない」という越境購入の壁を、9ヶ月でゼロから内製構築した新規プラットフォーム立ち上げストーリーです。
海外のお客様が日本の商品を購入したくても、多くの店舗は国際発送に対応していません。クロスボーダー流通株式会社様は、この「越境購入の壁」を解消する転送・購入代行サービスを立ち上げました。
お客様は日本国内の専用倉庫住所を受け取り、日本のショップで購入。荷物は倉庫で集約・検品され、複数をまとめて世界へ国際転送されます。個人のお客様から越境ECを行う法人まで、多様な利用形態に対応します。
技術だけでなく、顧客体験・コスト・運営効率に直結する事業課題として捉え、基盤設計に落とし込みました。
越境購入のすべての工程を1つの基盤に統合。お客様向けWeb・運営管理画面・APIをゼロから内製で構築し、購入代行から国際転送・請求までを一気通貫で扱える設計としました。
EXECUTION