Thách thức
Trước
Bí quyết bị chôn trong email và chat, tri thức chuyên gia chỉ nằm ở cá nhân. Người ta không tới được thông tin cần, còn bài viết ra không ai đọc nên việc đăng bài cũng không bén rễ.
-
Muốn gom bí quyết rải rác trong công ty về một nơiTri thức bị chôn trong email và chat
-
Muốn tái sử dụng tri thức chuyên gia toàn công tyNằm ở cá nhân và mất đi khi họ nghỉ việc
-
Muốn sắp xếp theo phòng ban và chủ đề để dễ tìmKhông tới được thông tin cần thiết
-
Muốn có cơ chế để bài đăng tiếp diễn và được đọcKhông có phản hồi nên việc đăng bài không bén rễ
Giải pháp
Sau
Người viết có trải nghiệm soạn Markdown dễ dàng và chuỗi bài, người đọc khám phá qua nhóm, thẻ và tìm kiếm toàn văn, đơn vị vận hành có bảng xếp hạng và thông báo để giữ cộng đồng sôi nổi — nền tảng tri thức nội bộ phục vụ cả ba phía.
Dòng tri thức — khám phá bài viết sắp xếp theo nhóm và thẻ, qua biểu cảm và xu hướng