Knowl là nền tảng chia sẻ tri thức nội bộ nơi nhân viên viết và chia sẻ bài, tìm được qua nhóm, thẻ và tìm kiếm toàn văn. Với khoảng 50.000 bài và hơn 1.200 nhóm, đây là mạch lưu thông tri thức của tổ chức.
Trải nghiệm viết trôi chảy, phân loại và tìm kiếm hiệu quả, bảng xếp hạng và thông báo duy trì tương tác — nền tảng đáp ứng đồng thời mọi trụ cột của chia sẻ tri thức, xây dựng nội bộ từ con số 0 trong 6 tháng. Đây là câu chuyện khởi tạo nền tảng đó.
Doanh nghiệp đang xây dựng văn hóa chia sẻ tri thức nội bộ: bí quyết và kinh nghiệm của từng nhân viên được viết thành bài và tái sử dụng xuyên phòng ban, chủ đề. Tri thức viết ra được sắp xếp theo nhóm và thẻ, đến đúng người cần nhờ tìm kiếm toàn văn và bảng xếp hạng.
Biến tri thức bị chôn vùi trong email và chat thành tài sản tìm kiếm được chính là cốt lõi: chấm dứt việc tri thức chỉ nằm ở cá nhân và giúp bí quyết chuyên gia tái sử dụng được toàn công ty. Bài viết được đọc, có phản hồi, và người ta lại muốn viết tiếp — nền tảng cộng đồng nơi việc học tuần hoàn.
Không điều nào là bài toán chọn công nghệ — tất cả đều gắn trực tiếp với việc gom tri thức, tái sử dụng và duy trì người viết. Xây mới từ đầu đòi hỏi thiết kế thỏa mãn đồng thời tất cả.
Khi tri thức bị chôn trong email và chat, Cùng một câu hỏi, cùng một nghiên cứu bị lặp đi lặp lại. Cần một cửa vào duy nhất.
Không thiết kế phân loại và tìm kiếm thì thứ tích lũy được bị chôn vùi và không tìm thấy. Chỉ chất đống thì không thành tài sản.
Khi bí quyết chuyên gia chỉ khép trong một người, mất đi khi người ta nghỉ việc. Cần cơ chế biến nó thành tri thức của tổ chức.
Nếu không có phản hồi, người viết dần biến mất. Cần thiết kế vòng tuần hoàn để bài được đọc, được ghi nhận và lại muốn viết tiếp.
Trải nghiệm viết, phân loại và tìm kiếm, nhóm và phân quyền, cùng cơ chế thúc đẩy tương tác — 4 lĩnh vực thiết yếu để việc chia sẻ tri thức duy trì được, đều xây dựng nội bộ từ đầu. Cùng khách hàng, chúng tôi tạo ra thiết kế dễ viết, dễ tìm và dễ duy trì sức sống.
Nếu việc viết quá khó thì ngay từ đầu đã không có bài.
Trình soạn Markdown, bản nháp và chuỗi bài
Có thể bắt đầu viết thoải mái trong khi xem bản xem trước.
Tích lũy mà không tìm được thì không thành tài sản.
Tới ngay nhờ thẻ, danh mục và tìm kiếm toàn văn
Hiệu suất tìm kiếm tri thức cần thiết tăng rõ rệt.
Cần cơ chế vừa xuyên phòng ban vừa giữ đúng phạm vi công khai.
Nhóm, lời mời, phê duyệt và phân quyền
Sắp xếp theo chủ đề mà vẫn giữ đúng phạm vi công khai.
Không có phản hồi thì việc đăng bài không bén rễ.
Biểu cảm, bình luận, xếp hạng và thông báo
Được đọc, được ghi nhận và lại muốn viết — một vòng tuần hoàn.
React
TypeScript
Redux Toolkit
Ant Design
Laravel
PHP
Redis
AWS S3
PThông báo đẩy
iĐa ngôn ngữ (i18n)
Nền tảng này liên tục mang lại giá trị — tri thức được gom lại, tái sử dụng và duy trì dòng chảy — chứ không phải các chỉ số kỹ thuật.
Bí quyết rải rác được tích lũy thành bài viết, giảm việc lặp lại cùng một nghiên cứu.
Tìm kiếm toàn văn và thẻ giúp tới thông tin cần trong chốc lát.
Bí quyết chuyên gia đọng lại thành bài viết và tái sử dụng được toàn công ty.
Biểu cảm, bảng xếp hạng và thông báo giúp người viết được ghi nhận và vòng tuần hoàn tiếp diễn.
Viết ra không ai đọc nên việc đăng bài không tiếp tục.
Biểu cảm và bảng xếp hạng làm hiện rõ giá trị của việc viết.
Tri thức liên tục được gom về
Không ai biết thông tin cần nằm ở đâu.
Tìm kiếm và thẻ đưa bạn thẳng tới tri thức cần.
Giảm thời gian tra cứu và hỏi han
Việc duy trì bài đăng và sắp xếp dễ trở thành gánh nặng.
Nhóm, bảng xếp hạng và thông báo giúp hệ thống hóa việc vận hành.
Có thể duy trì vận hành cộng đồng
Tri thức nằm ở cá nhân và ra đi cùng người nghỉ việc.
Được tích lũy thành bài viết và ở lại như tài sản của tổ chức.
Tri thức tổ chức không ngừng tích lũy
Dòng bài viết lọc theo nhóm và thẻ → chi tiết bài có cấu trúc → biểu cảm, bình luận, xu hướng và bảng xếp hạng người đóng góp.
Mở demoTrình soạn Markdown cho tiêu đề, nhóm, thẻ, chuỗi bài và nội dung, kèm xem trước trực tiếp. Hỗ trợ đăng hoặc lưu nháp.
Mở demoNhóm tri thức theo phòng ban và chủ đề, kèm số thành viên và số bài. Nhấp để lọc dòng tin.
Mở demo