課題
導入前
グルメ好きの利用者は「店探し」「口コミ閲覧」「ポイント」「予約・決済」を別々のアプリで行い、店舗側は来店促進とリピート獲得の手段が分断されていた。
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近くの良い店を地図でサッと探したい店探しが複数アプリ横断で手間
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食の体験を写真で共有してつながりたいSNSとグルメ発見が別サービス
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来店するほどお得になる仕組みが欲しいポイントが店ごとに分断
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探す〜つながる〜通うを1アプリで完結したい体験が分断し離脱が多い
ソリューション
導入後
探す(地図・距離検索)→ つながる(写真SNS・フォロー・チャット)→ 通う(QRスタンプ→コイン→ギフト/クーポン→サブスク決済)を1基盤で循環。利用者には毎日開く理由を、店舗には来店とリピートを、運営にはキャンペーン運用基盤を同時に提供。
利用者アプリ — 地図で近くの店を発見し、グルメ投稿でつながる