Amela
GourmetLink Inc. — Câu chuyện xây dựng nền tảng
ℹ︎ Vì lý do bảo mật, tên doanh nghiệp, tên dự án và hình ảnh hệ thống đã được thay bằng bí danh và bản mô phỏng.

'Tìm kiếm, kết nối, ghé thăm' ẩm thực, xây dựng nội bộ từ con số 0.

GourmetLink là siêu ứng dụng dành cho hội viên yêu ẩm thực Nhật Bản, hợp nhất khám phá nhà hàng, SNS ẩm thực, tích điểm thân thiết và thanh toán vào một. Đây là nền tảng kết nối ba bên: người dùng, chủ nhà hàng và đơn vị vận hành.

Khám phá nhà hàng, SNS ẩm thực, tích điểm thân thiết, thanh toán — câu chuyện ra mắt nền tảng mới đáp ứng đồng thời bốn trụ cột của trải nghiệm ẩm thực, được xây dựng nội bộ từ con số 0 trong 10 tháng.

Tính năng tích hợp
6 in 1
Khám phá · SNS · Con dấu · Coin · Chat · Thanh toán
Cửa hàng liên kết
3,000+
Khám phá bằng bản đồ và tìm theo khoảng cách
Tỷ lệ quay lại
1.8×
Thiết kế vòng tuần hoàn thân thiết
Hình thức cung cấp
iOS / Android
Ứng dụng native
GourmetLink
Tìm món ngon ở gần bạn
Đang hiển thị từ vị trí hiện tại
450m
720m
Tích coin qua QR ghé thăm
Khám phá
SNS
Coin
Của tôi
01
CLIENT
Về khách hàng

GourmetLink, một trong những doanh nghiệp hàng đầu Nhật Bản dẫn dắt lĩnh vực ẩm thực.

GourmetLink Inc. vận hành nền tảng SNS ẩm thực kết nối các nhà hàng trên khắp Nhật Bản với những người dùng yêu ẩm thực. Từ khám phá nhà hàng trên bản đồ, chia sẻ ảnh món ăn đến tích điểm thân thiết khi ghé thăm, tất cả được cung cấp trong một ứng dụng duy nhất.

Mô hình kinh doanh lấy việc người dùng sử dụng liên tục làm trục, cung cấp cho nhà hàng dịch vụ dẫn khách, hỗ trợ khuyến mãi và mua hàng trong ứng dụng. Con dấu ghé thăm và nền kinh tế coin kết nối người dùng với cửa hàng theo vòng tuần hoàn, tạo nên nền tảng hai chiều.

3,000+
Nhà hàng liên kết
6Tính năng
Nền tảng tích hợp
iOS/And
Native cho cả hai nền tảng
Luồng trải nghiệm người dùng
STEP 1
Tìm kiếm
Khám phá quán gần bằng bản đồ và khoảng cách
STEP 2
Kết nối
Đăng ảnh, theo dõi, giao lưu
STEP 3
Ghé thăm
Con dấu → coin qua QR ghé thăm
STEP 4
Hoàn thưởng
Đổi lấy quà tặng và phiếu giảm giá
02
CHALLENGE
Bài toán thiết kế cần giải

Bốn yêu cầu cấu trúc đặt ra cho nền tảng.

Không vấn đề nào là chuyện lựa chọn công nghệ, mà đều là yêu cầu kinh doanh gắn trực tiếp với sự gắn bó của người dùng, lượng khách dẫn về cửa hàng, khả năng sinh lời và hiệu quả vận hành. Việc xây mới từ con số 0 đòi hỏi một thiết kế khiến tất cả cùng thành lập một lúc.

Việc tìm quán bị chia nhỏ trên nhiều ứng dụng
Bản đồ, đánh giá và điểm thưởng, nếu dùng ở các ứng dụng riêng, trải nghiệm người dùng bị đứt gãy và việc sử dụng liên tục không phát triển.
Khám phá và chia sẻ là hai dịch vụ riêng
Chia sẻ nội dung ẩm thực, phó mặc cho SNS phổ thông, sẽ không dẫn khách đến cửa hàng và UGC không tích lũy trên nền tảng.
Động lực quay lại yếu
Nếu điểm thưởng vẫn phân mảnh theo từng cửa hàng, không tạo được cảm giác hời sau mỗi lần ghé và việc quay lại không được duy trì.
Thiết kế nền tảng doanh thu
Nếu thiết kế thanh toán và thuê bao bị sai, trải nghiệm người dùng bị tổn hại trong khi doanh thu không tăng, khiến việc duy trì kinh doanh trở nên khó khăn.
03
ARCHITECTURE
Kiến trúc chúng tôi cùng xây dựng

Đưa trải nghiệm ẩm thực thành 'nền tảng tuần hoàn' trên bốn lĩnh vực.

Chúng tôi xây dựng nội bộ từ con số 0 một trải nghiệm nơi việc khám phá, chia sẻ, ghé thăm và nhận thưởng của người dùng liền mạch với nhau. Ứng dụng di động và nền tảng dùng chung được thiết kế thành một thể thống nhất, giúp bốn lĩnh vực vận hành đồng thời.

Amela
EXECUTION
10 tháng
Thời gian
72 người-tháng
Tổng công sức
Lĩnh vực ①
Khám phá nhà hàng
Thách thức
Cần loại bỏ tình trạng mỗi bữa ăn phải tìm quán bằng nhiều ứng dụng, thông tin vị trí và đánh giá bị phân mảnh.
Giải pháp
Lập tức tìm quán gần bằng bản đồ và tìm kiếm theo khoảng cách
Tích hợp sẵn map SDK cùng tìm kiếm địa lý từ vị trí hiện tại.
Lĩnh vực ②
SNS ẩm thực
Thách thức
Cần thay đổi cấu trúc mà nơi chia sẻ trải nghiệm ẩm thực và việc tìm quán là hai dịch vụ tách biệt, gây rời bỏ.
Giải pháp
Tích hợp sẵn đăng bài, theo dõi và chat
Đưa khám phá và chia sẻ vào một ứng dụng nhờ giao tiếp thời gian thực.
Lĩnh vực ③
Tích điểm thân thiết khi ghé thăm
Thách thức
Cần dùng một cơ chế chung để giải quyết tình trạng điểm thưởng bị phân mảnh theo từng cửa hàng và động lực quay lại yếu.
Giải pháp
Vòng tuần hoàn con dấu QR → coin → quà tặng
Nền kinh tế thân thiết dùng chung toàn nền tảng.
Lĩnh vực ④
Thanh toán & thuê bao
Thách thức
Cần tạo ra doanh thu mà không làm tổn hại trải nghiệm, trong bối cảnh thiếu phương thức thanh toán khiến việc thiết kế mô hình doanh thu khó khăn.
Giải pháp
Tích hợp thanh toán thẻ tín dụng với mua hàng trong ứng dụng và thuê bao
Xây dựng nền tảng doanh thu ổn định trong nội bộ.
FRONTEND
React Native Redux TypeScript
BACKEND
Node.js Express MySQL MongoDB Redis Socket.io
INFRA & tích hợp
AWS S3 Firebase
04
IMPACT
Giá trị mà nền tảng tạo ra

'Tăng trưởng kinh doanh' của GourmetLink được tăng tốc.

Nền tảng này không phải là chỉ số kỹ thuật, mà liên tục tạo ra các kết quả kinh doanh như sự gắn bó của người dùng, lượng khách dẫn về cửa hàng và cải thiện khả năng sinh lời.

Nền tảng tạo lý do để mở mỗi ngày
Thiết kế hoàn tất mọi thứ từ khám phá đến hoàn thưởng con dấu trong một ứng dụng, tối đa hóa việc sử dụng liên tục.
Nền tảng thúc đẩy ghé thăm lặp lại
Vòng tuần hoàn con dấu và coin tạo động lực quay lại cửa hàng.
Thiết kế để UGC dẫn khách đến cửa hàng
Với SNS ẩm thực có liên kết cửa hàng, những bài đăng chất lượng dẫn đến lượt ghé thăm mới.
Nền tảng để tập trung vào doanh thu và vận hành
Thanh toán, chiến dịch và thông báo được vận hành tích hợp, giúp tập trung vào mở rộng kinh doanh.
🍽
STAKEHOLDER
Người dùng
Hội viên ẩm thực
Thông thường
Phải dùng các ứng dụng riêng cho tìm quán, SNS và điểm thưởng.
Tại GourmetLink
Hoàn tất mọi thứ từ khám phá đến hoàn thưởng con dấu trong một ứng dụng.
Tác động kinh doanh
Có lý do để mở mỗi ngày, việc sử dụng liên tục được duy trì
🏪
STAKEHOLDER
Chủ nhà hàng
Vận hành cửa hàng
Thông thường
Các công cụ thúc đẩy ghé thăm và giữ khách quay lại bị phân mảnh.
Tại GourmetLink
Quản lý tập trung luồng ghé thăm qua bài đăng, chiến dịch và con dấu.
Tác động kinh doanh
Tỷ lệ ghé thăm lặp lại tăng
📸
STAKEHOLDER
Người đăng
Người ảnh hưởng
Thông thường
Nơi chia sẻ nội dung ẩm thực bị chìm lấp trong các SNS phổ thông.
Tại GourmetLink
Với SNS chuyên biệt có liên kết cửa hàng, nội dung của bạn đến đúng người.
Tác động kinh doanh
UGC chất lượng dẫn khách đến cửa hàng
🛠
STAKEHOLDER
Vận hành
Quản lý nền tảng
Thông thường
Vận hành từng chiến dịch bằng một công cụ riêng.
Tại GourmetLink
Vận hành tích hợp chiến dịch, thông báo và coin qua CMS.
Tác động kinh doanh
Giảm chi phí vận hành chiến dịch
05
DEMO
Ba kịch bản

Trải nghiệm GourmetLink qua bản demo hoạt động thực tế.