Amela
Vì lý do bảo mật, tên công ty, tên dự án và hình ảnh hệ thống đã được thay bằng tên giả và bản mô phỏng.
Câu chuyện ra mắt nền tảng mới của doanh nghiệp vận hành thương hiệu mỹ phẩm

Thế giới thương hiệu,đến từng ngóc ngách của EC

GlowCart là nền tảng EC bán hàng trực tiếp, tự phát triển nội bộ website bán hàng, trang quản trị và backend API của thương hiệu mỹ phẩm trên một nền tảng duy nhất. Quản lý tập trung danh mục sản phẩm, chiến dịch và dữ liệu khách hàng, vừa tạo trải nghiệm thương hiệu riêng vừa tăng tốc vận hành.

Để giải quyết "ràng buộc template SaaS, khó khai thác dữ liệu khách, không cập nhật chiến dịch tức thì, phí SaaS đè nặng",Doanh nghiệp vận hành thương hiệu mỹ phẩm, cùng xây dựng nội bộ từ đầu trong 12 tháng.

Nền tảng EC
SaaS → Tự phát triển
Thiết kế
Template → Riêng
Chiến dịch
Vài giờ → Tức thì
Dữ liệu khách hàng
Ràng buộc → Tự do dùng
GlowCart
🛒 2
Xả hàng mùa hè -30%
Có hạn đến cuối tháng 6
Sản phẩm bán chạy
💋
Son lì
¥3,200
🌟
Highlighter
¥2,800
🧴
Nước hoa hồng
¥4,200
01
CLIENT
Về khách hàng

Thương hiệu mỹ phẩm tâm huyết "Doanh nghiệp vận hành thương hiệu mỹ phẩm」。

Doanh nghiệp tự phát triển thương hiệu mỹ phẩm riêng. Triển khai nhiều dòng sản phẩm như son, chăm sóc da, trang điểm và giành lòng trung thành của khách qua mô hình bán hàng D2C đề cao thế giới thương hiệu.

Trước đây phụ thuộc vào EC dạng SaaS, nơi ràng buộc thiết kế, hạn chế khai thác dữ liệu khách và chậm cập nhật chiến dịch làm suy giảm giá trị thương hiệu.

D2C
Mô hình bán hàng trực tiếp
3 hệ thống
EC + Admin + API
Thiết kế riêng
UX thương hiệu
BUSINESS FLOW
STEP 01
Khám phá
Danh mục / Tìm kiếm / Gợi ý
STEP 02
Mua hàng
Chọn biến thể / Giỏ hàng / Thanh toán
STEP 03
Vận hành
Công khai sản phẩm/chiến dịch tức thì
STEP 04
Phân tích
Tối ưu CRM bằng dữ liệu khách
02
CHALLENGE
Bài toán thiết kế cần giải

Bốn bài toán thiết kế thay đổi trải nghiệm thương hiệu và tốc độ vận hành.

Template SaaS không thể hiện được thế giới thương hiệu
UI giống các thương hiệu khác và ràng buộc trang trí,Không truyền tải được nét riêng của thương hiệu
Khai thác dữ liệu khách bị cản bởi ràng buộc SaaS
Không thể chạy chiến dịch phân khúc gắn CRM,Chiến dịch mua lại không hiệu quả
Cập nhật chiến dịch tốn thời gian
Sửa template tốnVài giờ đến nửa ngày, gây mất cơ hội và tăng công sức vận hành.
Phí SaaS và chi phí mở rộng bào mòn lợi nhuận
Khi quy mô doanh thu tăngPhí SaaS thành chi phí cố định, làm giảm biên lợi nhuận.
03
ARCHITECTURE
Kiến trúc cùng xây dựng

EC + Admin + API tự phát triển trên một nền tảng duy nhất.

Front-end thể hiện thế giới thương hiệu bằng webpack + JS tự viết; Admin công khai sản phẩm/chiến dịch tức thì qua API dùng chung với EC; NestJS API tích hợp quản lý tồn kho, giỏ hàng, thanh toán và dữ liệu khách hàng; PM2 giám sát tiến trình; MySQL/TypeORM lưu sổ lịch sử.

Amela
EXECUTION
12
tháng
72
người-tháng
Mảng ①
Front-end bán hàng trực tiếp
Bài toán
Ràng buộc template SaaS
Giải pháp
UX tùy biến hoàn toàn với JS tự viết + webpack
Thể hiện trọn vẹn thế giới thương hiệu
Mảng ②
Sản phẩm/tồn kho
Bài toán
Quản lý biến thể rườm rà
Giải pháp
Sổ tích hợp biến thể + tồn kho bằng TypeORM
Quản lý tổ hợp màu/dung tích
Mảng ③
Chiến dịch
Bài toán
Vài giờ cập nhật thủ công
Giải pháp
Công khai API tức thì từ Admin
Công sức vận hành 1/10
Mảng ④
Phân tích khách hàng
Bài toán
Không thể CRM do ràng buộc SaaS
Giải pháp
Toàn quyền truy cập qua DB nội bộ
Email phân khúc / Chiến dịch mua lại
TECH STACK
Frontend
webpackJS/SCSS tự viếtBabel
Backend
NestJSTypeORMMySQL
DevOps
PM2Đa môi trường
04
IMPACT
Giá trị nền tảng tạo ra

Giá trị thương hiệu và biên lợi nhuận bước sang giai đoạn mới.

Thể hiện trọn vẹn thế giới thương hiệu
Thoát khỏi template SaaS, khác biệt với các thương hiệu khác bằng UX/trang trí riêng.
Tăng linh hoạt chiến dịch CRM
Tự do khai thác dữ liệu khách trong DB nội bộ để chạy email phân khúc và chiến dịch mua lại.
Tăng tốc vận hành chiến dịch
Công khai tức thì từ Admin giảm cơ hội bị bỏ lỡ, công sức vận hành còn 1/10.
Cải thiện biên lợi nhuận
Thoát phí SaaS giúp biên lợi nhuận tăng, và hiệu quả chi phí cố định càng lớn khi mở rộng quy mô.
05
DEMO
Ba kịch bản

Trải nghiệm thành quả qua bản demo chạy thực.