Amela
ℹ︎ Vì lý do bảo mật, tên công ty, tên dự án và hình ảnh hệ thống đã được thay bằng bí danh và bản mô phỏng.
SalesBoost Co., Ltd. — Câu chuyện xây dựng nền tảng

Toàn bộ quy trình bán hàng qua form, xây dựng nội bộ từ đầu.

FormReach là nền tảng DX bán hàng B2B, hợp nhất mọi thứ từ thu thập danh sách đến tiếp cận và quản lý lead trên một nền tảng duy nhất, khởi đầu từ form liên hệ của doanh nghiệp. Nền tảng hỗ trợ tiếp cận tự động ở quy mô 3.000 lượt mỗi ngày.

Câu chuyện ra mắt một nền tảng hoàn toàn mới: thu thập danh sách doanh nghiệp, tự động điền các form có trường không đồng nhất, xử lý gửi số lượng lớn ổn định và quản lý CRM tập trung — một nền tảng đáp ứng đồng thời cả bốn trục của tự động hóa bán hàng, xây dựng nội bộ từ đầu trong 8 tháng.

Công sức gửi
95% giảm
Tự động hóa hoàn toàn việc điền form
Tiếp cận tự động
3,000+ /ngày
Gửi song song trên nền tảng hàng đợi
Form được hỗ trợ
Đa ngôn ngữ Tự động nhận diện
Tự động ánh xạ trường bằng AI
Kết nối lead
CRM Tự động đồng bộ
Quản lý tập trung không bỏ sót
FormReach Đang gửi
842
Đã gửi
311
Đã mở
47
Trả lời
Tiến độ gửi842 / 1,200
A
UrbanTech Inc.
Đã phân tích form liên hệ
Đã trả lời
G
GreenLogi Logistics
Gửi với nhập liệu đa ngôn ngữ
Đã mở
01
CLIENT
Về khách hàng

SalesBoost Co., Ltd., một trong những công ty hàng đầu Nhật Bản dẫn dắt bán hàng B2B.

SalesBoost Co., Ltd. vận hành mảng kinh doanh và marketing hỗ trợ bán hàng outbound cho các doanh nghiệp B2B. Công ty tối ưu việc tiếp cận danh sách doanh nghiệp khổng lồ bắt đầu từ "gửi form", giúp tạo thêm cơ hội thương thảo.

Việc điền form vốn cần vài phút thao tác thủ công cho mỗi trường hợp nay đã được tự động hóa, tích hợp mọi thứ từ thu thập danh sách đến tiếp cận và quản lý lead trên một nền tảng duy nhất. Mục tiêu là xây dựng mô hình nơi đội bán hàng có thể tập trung vào "chốt cơ hội" thay vì "công việc gửi form".

Quy mô tiếp cận tự động
3,000+ /ngày
Danh sách doanh nghiệp mục tiêu
Hàng chục nghìn công ty
Pipeline tích hợp
5Giai đoạn
BUSINESS FLOW — Pipeline tự động hóa bán hàng qua form
STEP 01
Thu thập danh sách doanh nghiệp
Tự động thu thập thông tin doanh nghiệp và URL form bằng crawler
STEP 02
Phân tích form bằng AI
Tự động nhận diện và ánh xạ các trường nhập liệu của từng doanh nghiệp bằng AI
STEP 03
Tự động điền đa ngôn ngữ
Tự động điền trường qua API dịch và chuẩn bị gửi
STEP 04
Gửi hàng loạt
Xử lý gửi số lượng lớn song song và ổn định trên nền tảng hàng đợi
STEP 05
Tích hợp CRM
Tự động đồng bộ lead có phản hồi sang CRM để quản lý tập trung
02
CHALLENGE
Bài toán thiết kế cần giải

Bốn yêu cầu cấu trúc mà nền tảng phải đáp ứng.

Không bài nào là vấn đề lựa chọn công nghệ, mà đều là yêu cầu kinh doanh gắn trực tiếp với hiệu quả tiếp cận, độ chính xác khi gửi, thu giữ lead và sức thuyết phục. Xây mới từ đầu đòi hỏi một thiết kế có thể "đáp ứng tất cả cùng lúc".

Chúng tôi muốn tiếp cận số lượng lớn form một cách hiệu quả
Nếu để nguyên khoảng 5 phút thao tác thủ công cho mỗi trường hợp, số lượt tiếp cận sẽ bị giới hạn bởi nhân sự và việc tạo cơ hội chạm trần.
Chúng tôi muốn tự động điền ngay cả khi các trường không đồng nhất
Nếu xử lý đồng loạt các trường form khác nhau của từng doanh nghiệp, lỗi nhập liệu và gửi thất bại xảy ra thường xuyên và làm tổn hại niềm tin.
Chúng tôi muốn quản lý lead có phản hồi mà không bỏ sót
Nếu dựa vào nhập tay vào CRM, sót dữ liệu và phản hồi chậm dễ khiến bỏ lỡ cơ hội thương thảo.
Chúng tôi muốn nhanh chóng chuẩn bị nội dung có sức thuyết phục
Nếu phụ thuộc bên ngoài cho việc sản xuất nội dung, thời gian sản xuất sẽ trở thành nút thắt cho tốc độ tiếp cận.
03
ARCHITECTURE
Kiến trúc chúng tôi cùng xây dựng

Biến bán hàng qua form thành một "nền tảng không ngừng nghỉ" trên bốn lĩnh vực.

Chúng tôi đã xây dựng nội bộ từ đầu cả bốn trục yêu cầu — hiệu quả tiếp cận, độ chính xác khi gửi, thu giữ lead và sức thuyết phục của thông điệp. Với mỗi bài toán thiết kế, giải pháp được tích hợp như một thành phần của nền tảng.

Amela
EXECUTION
8 tháng
Thời gian
30 người-tháng
Tổng công sức
Lĩnh vực ①
Thu thập đối tượng tiếp cận
Thách thức
Cần thu thập danh sách doanh nghiệp và URL form ở quy mô lớn
Giải pháp
Tự động thu thập thông tin doanh nghiệp bằng crawler
Thu thập hàng loạt từ trang tuyển dụng và website doanh nghiệp đến luồng form, rồi lập thành danh sách
Lĩnh vực ②
Tự động điền form
Thách thức
Cần phân tích và điền đúng các trường khác nhau ở từng doanh nghiệp
Giải pháp
Phân tích AI + tự động điền đa ngôn ngữ
AI nhận diện các trường nhập liệu, và API dịch tự động xử lý cả form đa ngôn ngữ
Lĩnh vực ③
Xử lý gửi số lượng lớn
Thách thức
Cần xử lý ổn định hàng nghìn lượt gửi mỗi ngày mà không gián đoạn
Giải pháp
Gửi song song, ổn định trên nền tảng hàng đợi
Đưa các job gửi vào hàng đợi và đảm bảo tỷ lệ hoàn thành nhờ tự động thử lại khi thất bại
Lĩnh vực ④
Kết nối lead & thông điệp
Thách thức
Cần quản lý lead có phản hồi mà không bỏ sót và nâng cao sức thuyết phục
Giải pháp
Tự động đồng bộ CRM + AI tạo nội dung
Tự động đồng bộ lead có phản hồi sang CRM. Nội dung tiếp cận cũng được chuẩn bị tức thì bằng AI tạo sinh
TECH STACK
Frontend
React TypeScript i18next
Backend
NestJS Laravel Bull / Redis Puppeteer
Infra & AI
AWS HubSpot API API dịch SD Stable Diffusion
04
IMPACT
Giá trị mà nền tảng tạo ra

"Năng suất bán hàng" của SalesBoost Co., Ltd. được tăng tốc.

Nền tảng này liên tục tạo ra các kết quả kinh doanh — lượng tiếp cận, tỷ lệ chuyển đổi thương thảo và độ tập trung của đội bán hàng — thay vì các chỉ số kỹ thuật.

Nền tảng đưa công việc gửi về không
Việc điền form được tự động hóa hoàn toàn, giải phóng đội bán hàng khỏi việc gửi thủ công.
Có thể tối đa hóa lượng tiếp cận
Không bị giới hạn bởi nhân sự, hàng nghìn lượt tiếp cận mỗi ngày có thể chạy ổn định trên nền tảng hàng đợi.
Mô hình cho phép tập trung vào chốt cơ hội
Các lead có phản hồi được tự động gom vào CRM, giúp đội bán hàng chỉ đối diện với "những người đáng để tiếp cận".
Thiết kế cho phép xoay vòng thông điệp nhanh
Chuẩn bị tức thì nội dung tiếp cận bằng AI tạo sinh, tối đa hóa chu kỳ thử nghiệm chiến dịch.
🎯
STAKEHOLDER
Nhân viên kinh doanh
Người vận hành chiến dịch
Thông thường
Với các dịch vụ khác, việc điền từng form một dễ ngốn nhiều thời gian
Tại SalesBoost,
Từ chọn danh sách đến khởi chạy gửi, hoàn tất chỉ trong vài cú nhấp
Tác động kinh doanh
Công sức gửi giảm 95%
Lượng tiếp cận tăng mạnh với cùng số nhân sự
📊
STAKEHOLDER
Quản lý kinh doanh
Giám sát dashboard
Thông thường
Với các dịch vụ khác, tình trạng gửi và phản hồi không được trực quan hóa nên quyết định dễ bị chậm
Tại SalesBoost,
Nhìn tổng quan theo thời gian thực về gửi, mở và trả lời để điều chỉnh chiến dịch tức thì
Tác động kinh doanh
Ra quyết định nhanh hơn
Thiết lập chu kỳ cải thiện chiến dịch dựa trên số liệu
🤝
STAKEHOLDER
Doanh nghiệp mục tiêu
Trải nghiệm phía người nhận
Thông thường
Với các dịch vụ khác, văn mẫu đồng loạt dễ khiến liên hệ trở nên thiếu liên quan
Tại SalesBoost,
Thông điệp đến với nội dung phù hợp ngôn ngữ và trường form của từng doanh nghiệp
Tác động kinh doanh
Nâng cao tỷ lệ trả lời
Khơi gợi phản hồi bằng cách tiếp cận có liên quan cao
🏢
STAKEHOLDER
Ban lãnh đạo
Chủ doanh nghiệp
Thông thường
Với các dịch vụ khác, hoạt động bán hàng phụ thuộc cá nhân và khó mở rộng
Tại SalesBoost,
Là một nền tảng bán hàng tự động, có thể mở rộng với tính lặp lại
Tác động kinh doanh
Bảo đảm dư địa tăng trưởng
Một cỗ máy bán hàng có tính lặp lại, hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh
05
DEMO
Ba kịch bản

Trải nghiệm SalesBoost qua bản demo hoạt động thực tế.