課題
導入前
安心して出会えるための本人確認は手作業で時間がかかり、画一的な一覧では相性の良い相手が埋もれ、チャットの遅延や通報対応の遅れがユーザー体験と信頼を損なっていた。
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確実な本人確認で安心して出会える場をつくりたい手作業審査で平均24時間待ち
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趣味・エリアの合う相手と効率よく出会いたい画一的な一覧で相手が埋もれる
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途切れないリアルタイムなチャット体験を届けたい遅延・取りこぼしで会話が冷める
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健全なコミュニティを保ちたい通報対応が後手に回る
ソリューション
導入後
マッチングエンジン・リアルタイムチャット・ポイント課金・本人確認・運営モデレーションを1つの基盤に統合。利用者には安心と一瞬のつながりを、運営にはリアルタイムな可視化と省力化を同時に実現。
利用者向けマッチング・チャット画面