CASE STUDY / ActiveLink様
ℹ本ページはポートフォリオ用に匿名化したデモです。サービス名・企業名・数値・画像はすべてサンプルに置き換えています。
FitMate は、アクティビティや趣味を軸に人と人をつなぐマッチング・ソーシャルアプリです。like→マッチ→リアルタイムチャットの体験に、ポイント経済・課金・本人確認・コミュニティ健全性を組み合わせた、安心して長く使えるサービスとして設計されています。
ActiveLink株式会社様とは、既存資産のない完全な新規事業として、要件定義からモバイルアプリ・API・運営管理画面までゼロから10ヶ月で内製構築。スケールと安全性を両立する基盤を、共に立ち上げました。
ActiveLink株式会社様は、人々の「リアルなつながり」を生み出すコミュニティ事業に注力されています。趣味やアクティビティを通じた出会いというテーマで、安心・安全を最優先にした新しいマッチングプラットフォームの立ち上げを構想されていました。
一般的に、この領域のサービスは「マッチングの質」「リアルタイム性」「収益化」「コミュニティの健全性」を同時に満たす必要があり、設計難度が高い領域です。ActiveLink様では、これらをゼロから一貫した設計思想で組み上げることを目指されました。
本人確認をスムーズにし、信頼できる相手だけが表示されれば、利用者は安心して出会いに踏み出せる。なりすましや業者をいかに排除するかが鍵でした。
趣味・エリア・活動傾向から相性の良い相手を提案できれば、無駄なスワイプが減りマッチ成立率が向上する。推薦ロジックの設計が成否を分けます。
メッセージが遅延なく確実に届けば、会話が途切れず関係が深まる。大量同時接続でも安定するリアルタイム基盤が必要でした。
通報・ブロックに運営が迅速に対応できれば、不適切な利用者を早期に排除でき、安心できる場が保たれる。モデレーション運用の効率化が課題でした。
課題に対して、モバイル・API・運営管理を一気通貫で内製構築。スケールと安全性を両立する4領域で設計・実装を進めました。
| 領域 | 課題 | 解決策 |
|---|---|---|
| マッチング体験 | 無駄なスワイプ・低い成立率 | 趣味・エリアベースの推薦と、like→マッチ→チャットの一貫導線をReact Nativeで構築 |
| リアルタイム基盤 | 大量同時接続での遅延 | Socket.io + Redis でメッセージ配信とプレゼンスを安定化、水平スケール対応 |
| 課金・ポイント経済 | 収益化と整合性の両立 | アプリ内課金・サブスクとポイント残高をトランザクション整合で管理 |
| 本人確認・運営 | 信頼性とモデレーション負荷 | 本人確認フローと通報モデレーションをCMSで一元化、RBACで権限分離 |
React Native
Node.js
Socket.io
Redis
MySQL
AWS
本人確認とモデレーションで信頼できる場を提供。
趣味ベース推薦で成立率24.1%を実現。
リアルタイム配信で関係を深める。
ポイント+サブスクの2軸で事業を成長。
| ステークホルダー | 一般的に | ActiveLink様では | 事業インパクト |
|---|---|---|---|
| 利用者 | 相手が信頼できるか不安 | 本人確認済バッジで安心して接触 | 継続率向上 |
| 運営 | 通報対応が属人的で遅い | CMSで一元管理・SLA可視化 | 対応98.7%/24h |
| 課金・収益 | 単一の課金導線で頭打ち | ポイント+サブスクの複線収益 | 課金率6.4% |
| 安心・安全 | 不正アカウントの温床リスク | 本人確認+RBAC+通報で多層防御 | 信頼性の担保 |
実際の体験を再現したインタラクティブデモです。利用者アプリ・本人確認・運営コンソールの3シナリオをお試しいただけます。