Amela
Nhà cung cấp dịch vụ FAX đám mây — Câu chuyện xây dựng nền tảng
ℹ︎ Vì lý do bảo mật, tên công ty, tên dự án và hình ảnh hệ thống đã được thay bằng bí danh và bản mô phỏng.

Một nền tảng gửi và nhận FAX mà không cần máy chuyên dụng,Tự phát triển từ đầu.

FaxFlow là nền tảng FAX đám mây cho phép gửi và nhận FAX qua internet mà không cần máy fax vật lý. Từ tự động chuyển đổi tài liệu đến gửi, nhận và quản lý gửi, nó tập hợp các chức năng nghiệp vụ cần thiết trên một nền tảng duy nhất.

Gửi đảm bảo, dùng từ bất kỳ đâu, xác nhận gửi tức thời và quản lý điện tử FAX nhận được — câu chuyện ra mắt nền tảng mới, tự xây dựng từ đầu trong vài tháng, đáp ứng đồng thời bốn trục của nghiệp vụ FAX đám mây.

Máy fax
0 máy
Vận hành mà không cần máy hay đường dây riêng
Chuyển đổi tài liệu
Tự động hóa
Tự động tạo Office→PDF→FAX
Xác nhận gửi
Tức thì
Trực quan hóa trạng thái gửi theo thời gian thực
Xử lý gửi
Bất đồng bộHàng đợi
Hỗ trợ gửi hàng loạt và tự động thử lại
F FaxFlow ● Gửi 94.4%
Marunouchi Trading, Phòng Kế toán
Hóa đơn · 1 trang · Đã gửi · 38 giây
Đã gửi
Hokuto Logistics, Bộ phận Đặt hàng
Đơn đặt hàng · 2 trang · Đang gửi
Đang gửi
Sakura Construction, Phòng Thi công
Bản vẽ thi công · 3 trang · Đang chuyển đổi
Đang chuyển đổi
38
Gửi hôm nay
34
Đã gửi
12
Nhận
01
CLIENT
Về khách hàng

Một 'Nhà cung cấp dịch vụ FAX đám mây' hàng đầu trong nước, dẫn dắt truyền thông doanh nghiệp.

Nhà cung cấp dịch vụ FAX đám mây hoạt động trong lĩnh vực truyền thông doanh nghiệp, hỗ trợ trao đổi tài liệu giữa các công ty. FAX vẫn được dùng trong nhiều nghiệp vụ — hóa đơn, đặt hàng, y tế, xây dựng — và mục tiêu là hiện đại hóa 'hạ tầng không thể ngừng' đó trên đám mây.

Doanh nghiệp sử dụng gửi và nhận FAX chỉ bằng trình duyệt, không cần máy fax hay đường dây riêng. Tài liệu đã gửi có đến nơi hay không, quản lý tài liệu nhận được ra sao — nền tảng giúp hoàn tất những công việc hằng ngày đó trên đám mây, cung cấp dưới dạng dịch vụ.

0 máy
Máy fax & đường dây riêng
Đangành
Hóa đơn, đặt hàng, y tế, xây dựng
Toàn quốc
Gửi/nhận từ bất kỳ đâu
Luồng nghiệp vụ — gửi/nhận FAX đám mây
BƯỚC 1 · Người dùng
Chọn người nhận & đính kèm tài liệu
Chọn người nhận từ sổ địa chỉ và đính kèm tài liệu Office
BƯỚC 2 · Lõi FaxFlow
Tự động chuyển đổi & hàng đợi gửi
Tự động chuyển thành PDF cho fax và gửi đảm bảo qua hàng đợi
BƯỚC 3 · Bên nhận
Gửi & nhận
Gửi đến máy FAX bên nhận; FAX đến được tập hợp vào hộp thư điện tử
BƯỚC 4 · Người dùng
Xác nhận & quản lý gửi
Kiểm tra trạng thái gửi theo thời gian thực và quản lý lịch sử
02
CHALLENGE
Bài toán thiết kế cần giải

Bốn yêu cầu cấu trúc mà nền tảng phải đáp ứng.

Không cái nào là vấn đề chọn công nghệ; chúng là yêu cầu nghiệp vụ gắn trực tiếp với giảm chi phí, cách làm việc, độ tin cậy khi gửi và quản lý tài liệu. Việc xây mới từ đầu đòi hỏi một thiết kế đáp ứng tất cả cùng lúc.

Loại bỏ chi phí máy và đường dây riêng
Nếu phải tính đến lắp đặt, bảo trì máy fax và phí đường dây,Càng mở thêm chi nhánh, chi phí cố định càng phình to. Cần cơ chế không phụ thuộc vào thiết bị vật lý.
Gửi và nhận mà không bị ràng buộc bởi vị trí
Nếu phụ thuộc vào máy fax văn phòng,Không thể gửi/nhận khi đi ngoài hay ở nhà nên công việc bị dừng. Cần thiết kế hoàn tất mọi việc trên trình duyệt từ bất kỳ đâu.
Xác nhận ngay FAX đã gửi có đến nơi
Nếu cơ chế xác nhận gửi sai,Không biết đã đến chưa, việc gửi lại và gọi điện xác nhận trở thành thường lệ. Cần nền tảng xử lý đảm bảo và trực quan hóa trạng thái tức thì.
Quản lý FAX đến bằng điện tử
Nếu thiết kế theo hướng xử lý FAX đến bằng giấy,Tài liệu phân tán, không tìm kiếm được và chi phí quản lý tăng. Cần cơ chế tổng hợp tài liệu nhận được vào hộp thư điện tử.
03
ARCHITECTURE
Cấu trúc chúng tôi cùng xây dựng

Đưa nghiệp vụ FAX đám mây thành 'nền tảng không ngừng' trên bốn lĩnh vực.

Chúng tôi xây dựng bốn yêu cầu nghiệp vụ — chi phí, cách làm việc, độ tin cậy khi gửi và quản lý tài liệu — từ đầu và tự phát triển dưới dạng nền tảng FAX đám mây. Chuyển đổi tài liệu, gửi, nhận và quản lý gửi đều được thiết kế thành hệ thống chuyên biệt, tạo cấu hình mở rộng được mà không làm gián đoạn nghiệp vụ.

Amela
EXECUTION
Vài tháng
Thời gian xây dựng
3Lĩnh vực
FE/BE/nền tảng chuyển đổi
Lĩnh vực ①
Chuyển đổi tài liệu
Bài toán
Không thể gửi tài liệu Office nguyên trạng, phải chuyển sang định dạng phù hợp với fax
Giải pháp
Tự động chuyển đổi Office→PDF→FAX
Tự động tạo PDF cho fax từ Word/Excel/ảnh mà vẫn giữ nguyên bố cục
Lĩnh vực ②
Xử lý gửi
Bài toán
Dù gửi số lượng lớn hay máy nhận bận, vẫn phải gửi đảm bảo không thất thoát
Giải pháp
Gửi đảm bảo qua hàng đợi bất đồng bộ
Xử lý các lượt gửi theo thứ tự và tự động thử lại khi thất bại
Lĩnh vực ③
Quản lý nhận
Bài toán
FAX nhận được cần được tập hợp ở dạng tìm kiếm, xem được thay vì xử lý trên giấy
Giải pháp
Tự động tập hợp vào hộp thư điện tử
Phát hiện FAX đến và đưa về dạng xem, lưu được theo từng trang
Lĩnh vực ④
Quản lý gửi
Bài toán
Người dùng cần nhanh chóng xác nhận FAX đã gửi có đến nơi hay không
Giải pháp
Thông báo trạng thái gửi theo thời gian thực
Phản ánh đang chuyển đổi, đang gửi, đã gửi và thất bại lên màn hình tức thì
Ngăn xếp công nghệ
Frontend
React Vue / Nuxt (màn hình quản trị) Ant Design Socket.IO
Backend
Node.js Express TypeORM MySQL
Hạ tầng & chuyển đổi
Redis (hàng đợi gửi) AWS S3 Pipeline chuyển đổi tài liệu
04
IMPACT
Giá trị nền tảng tạo ra

Nghiệp vụ không giấy tờ của Nhà cung cấp dịch vụ FAX đám mây được tăng tốc.

Nền tảng này liên tục tạo ra các kết quả kinh doanh — tối ưu chi phí, làm việc mọi nơi, gửi đảm bảo và quản lý điện tử — chứ không phải các chỉ số kỹ thuật.

Nền tảng vận hành với không một máy chuyên dụng
Gửi và nhận mà không cần máy fax vật lý hay đường dây riêng, giữ chi phí cố định thấp ngay cả khi mở thêm chi nhánh.
Hoàn tất công việc từ bất kỳ đâu
Gửi và nhận hoàn tất chỉ trong trình duyệt, nên nghiệp vụ FAX không ngừng — dù đang di chuyển hay ở nhà.
Thiết kế tối đa hóa độ tin cậy khi gửi
Hàng đợi bất đồng bộ và tự động thử lại giảm thiểu thất thoát, nắm bắt trạng thái gửi tức thì.
Quản lý tập trung tài liệu bằng điện tử
FAX nhận được được tập hợp vào hộp thư điện tử, tìm kiếm, xem và lưu đều hoàn tất trên một màn hình.
🏢
STAKEHOLDER
Doanh nghiệp sử dụng
Người gửi · Kế toán
Với dịch vụ khác, thường phải đến tận máy fax mới gửi hay kiểm tra được
Tại Nhà cung cấp dịch vụ FAX đám mây,
Từ trình duyệt, hoàn tất chọn người nhận, đính kèm và xác nhận gửi
📈
Nghiệp vụ gửi hoàn tất ngay tại bàn làm việc
Giảm thời gian di chuyển và chờ đợi
🩺
STAKEHOLDER
Bộ phận nhận
Y tế & đặt hàng
FAX nhận được in ra giấy nên dễ bị phân tán, thất lạc hoặc không tìm kiếm được
Tại Nhà cung cấp dịch vụ FAX đám mây,
FAX nhận được được tập hợp vào hộp thư điện tử, cho phép quản lý đã đọc và lưu trữ
📈
Quản lý tập trung tài liệu nhận được bằng điện tử
Giảm chi phí lưu trữ và tìm kiếm giấy tờ
🛠️
STAKEHOLDER
Quản lý & vận hành
IT & Hành chính
Bảo trì máy fax và đường dây cùng quản lý chi phí theo từng chi nhánh dễ trở thành gánh nặng
Tại Nhà cung cấp dịch vụ FAX đám mây,
Không còn cần thiết bị vật lý và có thể nắm bắt trạng thái gửi một cách tập trung
📈
Giảm chi phí và công sức vận hành
Giảm tải bảo trì và hỗ trợ
🚀
STAKEHOLDER
Nhà cung cấp dịch vụ
Vận hành dịch vụ
Nền tảng chỉ chắp thêm tính năng dễ khiến việc phát triển nặng nề hơn mỗi khi ra dịch vụ mới
Tại Nhà cung cấp dịch vụ FAX đám mây,
Nền tảng tự phát triển tách theo vai trò giúp tập trung mở rộng tính năng
📈
Dành nguồn lực đầu tư cho tăng trưởng kinh doanh
Triển khai nhanh tính năng mới và mô hình tính phí
05
DEMO
Ba kịch bản

Trải nghiệm Nhà cung cấp dịch vụ FAX đám mây qua bản demo chạy thực.