課題
導入前
SNS上のファンの声は膨大で、誰が熱量の高いファンか把握できない。投稿の集計やファンの選定は手作業で、施策の効果も感覚に頼りがちだった。
- 誰が熱量の高いファンか把握したいファンの特定が属人的
- SNSのファンの声を自動で集計したい手作業でのSNS集計
- ファンのエンゲージメントを数値化したい熱量が可視化できない
- ファン施策の効果を可視化したい効果測定が感覚頼み
ソリューション
導入後
SNS（Twitter等）からファンの投稿・アクションを自動収集し、独自のファンスコアで熱量を数値化。ファンを検索・セグメント化することで、施策のターゲティングと効果測定を一元化。マーケターには分析の自動化、企業には熱量の可視化を提供。
ファン管理画面 — スコア順の一覧とスコア分布、セグメントを可視化