EstateHub は、不動産仲介会社向けに顧客・物件・反響・商談を一元管理する不動産仲介CRM。Web管理画面と営業モバイルアプリ、30以上の業務マスタで、現場とオフィスを1つの基盤でつなぎます。
反響の一元集約・追客の標準化・現場対応・業務標準化 ─ 不動産仲介に必要な4軸を同時に満たすプラットフォームを、ゼロから 8ヶ月 で内製構築した、新規プラットフォーム立ち上げストーリー。
不動産仲介会社様は、住宅の売買仲介を中核に、反響獲得から内見・商談・成約までを日々運営されています。広告媒体への出稿で集めた反響をいかに取りこぼさず追客し、成約へつなげるかが事業の生命線です。
事業モデルは「広告で反響を集め、営業担当が追客して成約する」反響営業。顧客・物件・商談・カレンダーを横断する情報量が多く、現場の営業とオフィスの管理者が同じ情報をリアルタイムで共有できる基盤が求められていました。
いずれも技術選定の問題ではなく、反響獲得・成約率・顧客満足・業務標準化に直結する事業要件。ゼロからの新規構築で「同時に成立させる」設計が必要でした。
反響の一元集約・追客の標準化・現場対応・業務標準化という4領域を、不動産仲介会社様と共に、ゼロから内製で構築しました。Web管理画面（React）と営業モバイル（Flutter）が同じAPI基盤を共有し、30以上のマスタが業務ルールを支えます。
React
Ant Design
Flutter
Laravel
PHP
MySQL
AWS S3
Firebase
この基盤は技術指標ではなく、反響の取りこぼし防止・追客の標準化・現場の即応性・業務の標準化といったビジネスアウトカムを継続的に生み出します。