課題
導入前
対面診療のみ・電話相談での情報伝達制約・医師リソースの非活用・診療記録の散在が、医師と患者双方の体験を制約していた。
- 対面のみで通院困難者が受診できない高齢者・育児中 / 受診抑制
- 電話相談では症状画像を共有できない皮膚・眼科などで診断困難
- 医師の空き時間活用が困難隙間時間の収益化機会喪失
- 診療記録が院内・電話・メールに散在経過観察と継続診療が困難
ソリューション
導入後
1コードベースで医師/患者アプリを並行提供、MQTTでリアルタイム双方向通信、画像共有・予約スロット・診療履歴を統合。受診のハードルを下げつつ医師リソースを最大活用。
患者 ↔ 医師のチャット — リアルタイム送信、症状画像も即時共有