DentaBook は、歯科クリニック向けの予約・患者管理クラウド。患者はスマホから24時間セルフ予約・QRで来院受付、受付は予約カレンダーで一元管理。導入500+院・全国規模のマルチテナント基盤です。
「電話対応に追われる受付・無断キャンセル・院ごとにバラバラな台帳」という歯科クリニックの課題を、ゼロから8ヶ月で内製構築した、新規予約プラットフォーム立ち上げストーリーです。
さくら歯科グループ様は、全国500院規模で展開する地域密着の歯科クリニックネットワーク。各地域で多くの患者を抱え、来院・予約の件数は膨大な規模に達しています。
各院が独立して運営しつつ、本部が予約・スタッフ・帳票を横断管理する事業モデル。院ごとにバラバラだった予約台帳を、ひとつのクラウド基盤に統合することを目指しました。
いずれも技術選定の問題ではなく、受付負荷・収益・患者体験・複数院運用に直結する事業要件。ゼロからの新規構築で「同時に成立させる」設計が必要でした。
患者・受付・本部の三方の体験を同時に最適化する、マルチテナント予約クラウドをゼロから設計・構築しました。さくら歯科グループ様と共に、現場の運用に沿った形で各領域をひとつずつ作り上げています。
React
Tailwind CSS
React Query
Redux Toolkit
Laravel
PHP
Firebase (FCM Push)
LINE Messaging
AWS ECS
Amazon S3
Nginx
MySQL
この基盤は技術指標ではなく、受付・患者・本部それぞれに継続的な価値を生み出します。