Amela
DeliCo Japan株式会社様 構築ストーリー
ℹ︎機密保持のため、企業名・プロジェクト名・システム画像は仮名およびモックに置き換えています。

注文も配達も、リアルタイムで1つに

DashEats は、利用者・店舗・配達員の3者を1つのプラットフォームでつなぐオンデマンド フードデリバリー基盤です。

注文から配達追跡、手数料精算までを、ゼロから内製で12ヶ月で構築。配達員の現在地を地図でリアルタイムに追跡します。

3者連携
利用者/店舗/配達員
追跡
リアルタイム地図
自動精算
売上・手数料
DashEats
配達追跡
🛵
配達中あと12分
01
CLIENT
お客様について

地域の食をつなぐ「DeliCo Japan」様。

地域の飲食店と利用者を配達でつなぐオンデマンド サービスを展開。注文・配達・精算を支えるプラットフォームが事業の中核です。

利用者・加盟店・配達員の3者をリアルタイムに連携し、配達状況の可視化と手数料の自動精算を実現する基盤を必要としていました。

BUSINESS FLOW
STEP 1
注文
利用者が店舗・商品を選択
STEP 2
受注・調理
店舗が即時受付
STEP 3
配達
配達員が現在地を共有
STEP 4
精算
売上・手数料を自動精算
02
CHALLENGE
解くべき設計課題

3者をつなぐ、4つの設計課題。

配達を可視化すれば、利用者の不安が消える
配達員の現在地が不透明で問い合わせ多発。
店舗が即時受注できれば、取りこぼしが減る
電話・FAX運用で注文漏れ
配達員を自動で割り当てれば、効率が上がる
手動マッチングで非効率
精算を自動化すれば、運営工数が減る
手数料計算が手作業
03
ARCHITECTURE
共に築いた構成

ゼロから内製で、4つの領域を構築。

利用者・店舗・配達員それぞれのモバイルアプリと運営コンソールを1つのAPI基盤に接続。位置情報とSocketで注文・配達をリアルタイムに連携(Amelaと共に構築)。

Amela
EXECUTION
12ヶ月
期間
130人月
総工数
領域 ①
注文・カート
課題
注文導線が分断
解決策
アプリで注文〜決済を完結
領域 ②
リアルタイム追跡
課題
配達状況が見えない
解決策
現在地マップで到着予測
領域 ③
配達員マッチング
課題
手動割り当てで非効率
解決策
近接の配達員へ自動依頼
領域 ④
売上・手数料
課題
手数料計算が手作業
解決策
店舗別に売上・手数料を自動精算
Mobile
React NativeRedux
Backend
LaravelMySQLSocket.IO
Infra
Google MapsAAgora
04
IMPACT
プラットフォームが生み出す価値

3者がつながり、配達が回り出す。

配達の透明性で安心の体験
リアルタイム追跡で問い合わせを削減。
店舗の取りこぼしゼロ
アプリで即時受注、調理に集中。
配達効率の向上
近接配達員への自動依頼で稼働最適化。
運営の省力化
売上・手数料の自動精算で工数削減。
05 — DEMO

実際に動くデモで、3者の体験を。

3つのシナリオを、ブラウザ上でそのまま操作できます。