Amela
DeliCo Japan Co., Ltd. — Câu chuyện xây dựng
ℹ︎Vì bảo mật, tên công ty, tên dự án và ảnh hệ thống đã được thay bằng tên giả và dữ liệu mô phỏng.

Cả đặt hàng lẫn giao hàng, hợp nhất theo thời gian thực.

DashEats là nền tảng giao đồ ăn theo yêu cầu kết nối người dùng, cửa hàng và tài xế trên cùng một nền tảng.

Từ đặt hàng đến theo dõi giao hàng và quyết toán phí, xây nội bộ từ con số 0 trong 12 tháng, theo dõi vị trí tài xế theo thời gian thực trên bản đồ.

Kết nối 3 bên
Người dùng/Cửa hàng/Tài xế
Theo dõi
Bản đồ thời gian thực
Tự động quyết toán
Doanh thu & phí
DashEats
Theo dõi giao hàng
🛵
Đang giaocòn 12 phút
01
CLIENT
Về khách hàng

Kết nối ẩm thực địa phương — DeliCo Japan.

Khách hàng vận hành dịch vụ theo yêu cầu kết nối nhà hàng địa phương và người dùng qua giao hàng. Nền tảng hỗ trợ đặt hàng, giao hàng và quyết toán là cốt lõi của doanh nghiệp.

Khách hàng cần một nền tảng kết nối người dùng, đối tác và tài xế theo thời gian thực — hiển thị tình trạng giao hàng và tự động quyết toán phí.

BUSINESS FLOW
STEP 1
Đặt hàng
Người dùng chọn cửa hàng và sản phẩm
STEP 2
Nhận đơn & nấu
Cửa hàng nhận đơn tức thời
STEP 3
Giao hàng
Tài xế chia sẻ vị trí
STEP 4
Quyết toán
Tự động quyết toán doanh thu và phí
02
CHALLENGE
Bài toán thiết kế cần giải quyết

Bốn bài toán thiết kế khi kết nối ba bên.

Minh bạch giao hàng giúp người dùng an tâm
Vị trí tài xế không rõ, gây nhiều yêu cầu hỗ trợ.
Cửa hàng nhận đơn ngay, giảm bỏ sót
Vận hành qua điện thoại và fax dẫn đến bỏ sót đơn.
Tự động gán tài xế, nâng hiệu suất
Gán thủ công dẫn đến kém hiệu quả.
Tự động quyết toán, giảm khối lượng vận hành
Việc tính phí thủ công.
03
ARCHITECTURE
Kiến trúc xây dựng cùng nhau

Bốn phân hệ được xây nội bộ từ con số 0.

Ứng dụng di động cho người dùng, cửa hàng và tài xế cùng console vận hành đều kết nối về một nền tảng API duy nhất. Định vị và Socket kết nối đặt hàng và giao hàng theo thời gian thực (xây dựng cùng Amela).

Amela
EXECUTION
12 tháng
Thời gian
130 người-tháng
Tổng công suất
Khu vực ①
Đặt hàng & giỏ hàng
Bài toán
Luồng đặt hàng bị đứt đoạn
Giải pháp
Hoàn tất từ đặt hàng đến thanh toán trên ứng dụng
Khu vực ②
Theo dõi thời gian thực
Bài toán
Không thấy tình trạng giao hàng
Giải pháp
Dự kiến đến qua bản đồ vị trí
Khu vực ③
Gán tài xế
Bài toán
Gán thủ công kém hiệu quả
Giải pháp
Tự động điều phối tài xế gần nhất
Khu vực ④
Doanh thu & phí
Bài toán
Việc tính phí thủ công
Giải pháp
Tự động quyết toán doanh thu và phí theo cửa hàng
Mobile
React NativeRedux
Backend
LaravelMySQLSocket.IO
Infra
Google MapsAAgora
04
IMPACT
Giá trị nền tảng mang lại

Ba bên kết nối, giao hàng bắt đầu trôi chảy.

An tâm nhờ minh bạch giao hàng
Theo dõi thời gian thực giảm yêu cầu hỗ trợ.
Không bỏ sót đơn tại cửa hàng
Nhận đơn tức thời qua ứng dụng, tập trung vào việc nấu.
Nâng hiệu suất giao hàng
Tự động điều phối tài xế gần nhất, tối ưu vận hành.
Giảm tải vận hành
Tự động quyết toán doanh thu và phí giúp giảm công sức.
05 — DEMO

Trải nghiệm ba vai trò thông qua demo thực tế.

Trải nghiệm trực tiếp ba kịch bản ngay trên trình duyệt.