Amela
機密保持のため、企業名・プロジェクト名・システム画像は仮名およびモックに置き換えています。
ビデオメール配信事業者様 プラットフォーム構築ストーリー

テキストメールを、ゼロから内製で動画メールへ。

ClipPost は、本人の顔・声に似たAIアバターがメール本文を読み上げる動画を自動生成し、メールに埋め込んで送るマルチテナントSaaS。Outlookアドイン・Web CMS・配信基盤を組み合わせ、営業コミュニケーションの伝達力を高めます。

アドインからの1クリック作成・AIによる台本生成・アバター動画合成・開封/再生分析 ─ 動画メール事業に必要な4軸を同時に満たすプラットフォームを、ゼロから 8ヶ月 で内製構築した、新規プラットフォーム立ち上げストーリー。

アドインから動画化
1クリック
Outlook本文 → 動画メール
本文 → 台本生成
数十秒
AIで要約・ひらがな化
動画再生率
68%
受信者エンゲージメント
プロダクト統合
3系統
CMS + API + アドイン
01
CLIENT
お客様について

マーケティング/営業支援を牽引する、国内有数の「ビデオメール配信事業者様」。

ビデオメール配信事業者様は、企業の営業・マーケティング部門に向けて「動画でのコミュニケーション」を提供するSaaS事業者。複数の顧客企業(テナント)が同じ基盤上で、それぞれの担当者の顔・声を登録し、動画メールを作成・配信します。

テキストだけでは伝わらない人柄・熱量を動画で届けることで、営業メールの開封後の反応・返信率を高める。撮影や編集を必要とせず、AIアバターがメール本文を読み上げる動画を自動生成する点が、本事業の中核的な価値です。

累計送信
12万通+
動画メール配信実績
導入テナント
30社+
マルチテナント運用
プロダクト
3系統
CMS + API + アドイン
動画メール作成・配信フロー
STEP 1
Outlookで本文作成
アドインを起動
STEP 2
AIが台本を生成
要約・ひらがな化
STEP 3
アバター動画を合成
顔・声から自動生成
STEP 4
送信・反応を追跡
開封/再生を分析
02
CHALLENGE
解くべき設計課題

プラットフォームに求められた、4つの構造要件。

いずれも技術選定の問題ではなく、伝達力・制作効率・配信信頼性・効果測定に直結する事業要件。ゼロからの新規構築で「同時に成立させる」設計が必要でした。

テキストでは人柄が伝わらない
動画で熱量を届けられなければ、営業メールは埋もれ続け返信率が低いままになる。本人らしい表現を再現できる仕組みが要る。
毎回の撮影・編集は続かない
作成のたびに撮影が必要なら、制作コストと手間で運用が止まる。本文から数十秒で動画を生成できる自動化が前提となる。
複数企業を1基盤で安全に運用
テナント分離・権限を誤れば、他社のデータや動画が混ざる重大事故が起きる。マルチテナントの境界設計が不可欠。
送って終わりでは改善できない
誰がどこまで再生したかを取れなければ、効果が見えず改善サイクルが回らない。開封・再生・CTAを追跡する仕組みが要る。
03
ARCHITECTURE
共に築いた構成

動画メール事業を、4つの領域で「止まらない基盤」へ。

伝達・制作効率・マルチテナント・効果測定の4領域を、ゼロから内製で構築しました。Outlookアドイン・Web CMS・配信APIを疎結合に分け、動画生成は外部AI基盤へ非同期に委譲。アクセスや生成負荷が増えても止まらない構成を実現しています。

Amela
EXECUTION
8ヶ月
期間
7
体制
領域 ①
伝達力
課題
本人の顔・声でメール本文を読み上げる動画を、撮影なしで再現する必要
解決策
顔・声登録 → AIアバター動画
登録済みの顔・声から外部AI基盤で動画を合成し、メールに埋め込み
領域 ②
制作効率
課題
本文を、読み上げに適した台本へ手間なく変換する必要
解決策
AI台本生成(要約・ひらがな化)
本文をAIが要約し、読み上げ精度の高いひらがな台本へ自動変換
領域 ③
マルチテナント
課題
複数企業のデータ・権限・課金を、同じ基盤上で安全に分離する必要
解決策
テナント分離 + 権限 + 課金統合
テナントごとにデータ・利用者・プランを分離し、管理画面から運用
領域 ④
効果測定
課題
送信後の開封・再生・反応を可視化し、改善に使えるようにする必要
解決策
開封・再生・CTAを追跡する分析基盤
キャンペーン別にエンゲージメントをファネルで可視化
Frontend
Next.js React Tailwind CSS OOutlook Add-in
Backend
NestJS TypeORM BullMQ MySQL
Infra & AI
AWS SES / S3 Bedrock / Rekognition AIアバター生成基盤
04
IMPACT
プラットフォームが生み出す価値

ビデオメール配信事業者様の「動画コミュニケーション」が、加速する。

この基盤は技術指標ではなく、伝達力・営業効率・事業拡張性といったビジネスアウトカムを継続的に生み出します。

顔の見える営業を量産できる基盤
撮影なしで、本人らしい動画メールを誰でも・何通でも作成できる。
1クリックで配信できる体験
使い慣れたOutlookから離れずに、動画メールを作成・送信できる。
効果を可視化し改善を回せる設計
開封・再生・CTAをキャンペーン別に把握し、次の施策に活かせる。
顧客企業を増やしても伸ばせる基盤
テナント・課金を統合し、SaaSとして横展開できる構造を備える。
📣
STAKEHOLDER
営業担当者
一般的に
他サービスでは、動画作成に撮影・編集が必要で運用が続かなくなりやすい
ビデオメール配信事業者様 では
本文を書くだけで、AIアバター動画を1クリックで作成・送信
人柄が伝わり、返信率が向上
📩
STAKEHOLDER
メール受信者
一般的に
テキストメールは流し読みされ、内容が伝わらないことが多い
ビデオメール配信事業者様 では
送り手の顔・声の動画で、要点が直感的に伝わる
再生率68%・高い理解と反応
🏢
STAKEHOLDER
顧客企業(テナント)
一般的に
部署・利用者・課金の管理が煩雑で、全社展開の負担が大きい
ビデオメール配信事業者様 では
テナント・利用者・プランを管理画面で一元管理
全社導入とスケールが容易
🛠️
STAKEHOLDER
運営事業者
一般的に
動画生成の負荷で配信が詰まり、サービスが不安定になりやすい
ビデオメール配信事業者様 では
生成ジョブを非同期キューで処理し、負荷が増えても止まらない
安定配信と事業拡張の両立
05
DEMO
3つのシナリオ

実際に動くデモで、ClipPost の体験を。