Amela
ℹ︎Vì lý do bảo mật, tên dịch vụ, tên công ty và hình ảnh hệ thống đã được thay bằng bí danh và bản mô phỏng.
Doanh nghiệp nền tảng kết nối thẩm mỹ y khoa — Câu chuyện ra mắt nền tảng mới

Bác sĩ bạn quan tâm,Tìm bằng cách vuốt

Clinea là mạng xã hội kết nối thẩm mỹ y khoa, nơi người dùng đang cân nhắc làm đẹp vuốt để tìm bác sĩ và phòng khám theo vùng quan tâm và danh mục thủ thuật, xem ảnh ca điều trị, đánh giá và bảng giá, rồi kết nối trực tiếp qua trò chuyện và lời mời.

Câu chuyện ra mắt nền tảng, tự xây dựng từ đầu trong 14 tháng, giải quyết các thách thức: “khó chọn bác sĩ đáng tin, không thấy giá và ca điều trị, không có tiếp xúc trước khi khám, và thành tích bị chôn vùi.”

Cách gặp gỡ
Khám phá bằng vuốt
Cơ sở quyết định
Ca điều trị · Đánh giá · Giá
Tư vấn
Trò chuyện trực tiếp với bác sĩ
Mối quan hệ
Theo dõi & lời mời
DISCOVER
Bác sĩ bạn quan tâm
Before
After
BS. Kirishima Ryosuke
Omotesando · Thẩm mỹ ngoại khoa
★★★★★ 4.9 ¥98,000〜
01
CLIENT
Về khách hàng

Một “doanh nghiệp nền tảng kết nối thẩm mỹ y khoa” kết nối người dùng với bác sĩ và phòng khám.

Doanh nghiệp nền tảng kết nối thẩm mỹ y khoa vận hành một mạng xã hội kết nối, với thành viên gồm cả người dùng đang cân nhắc làm đẹp lẫn bác sĩ và phòng khám. Thông qua vuốt, ca điều trị, đánh giá và trò chuyện, nền tảng hỗ trợ từ lần gặp gỡ đầu tiên đến khi tư vấn, trước cả khi tới phòng khám.

Trước đây thông tin rời rạc: người dùng khó chọn được bác sĩ đáng tin, còn bác sĩ và phòng khám không có điểm tiếp xúc trước khi khám. Vì vậy, chúng tôi xây dựng từ đầu ba ứng dụng cho thành viên, bác sĩ và phòng khám, cùng một nền tảng vận hành.

3 ứng dụng
Thành viên / Bác sĩ / Phòng khám
Vuốt
Khám phá kiểu kết nối
Ca điều trị & đánh giá
Cơ sở quyết định trước khi khám
Luồng nghiệp vụ — từ khám phá đến kết nối và tư vấn
STEP 1
Tìm bằng cách vuốt
Khám phá bác sĩ theo mối quan tâm và danh mục thủ thuật
STEP 2
Xem ca điều trị và đánh giá
So sánh ảnh trước/sau, giá và đánh giá
STEP 3
Kết nối & tư vấn trò chuyện
Trao đổi trực tiếp với bác sĩ bạn quan tâm
STEP 4
Vận hành quản lý
Quản lý tập trung duyệt, thanh toán và xếp hạng
02
CHALLENGE
Thách thức thiết kế cần giải

Xóa bỏ nỗi “khó lựa chọn” trong thẩm mỹ y khoa.

Khó chọn bác sĩ và phòng khám

Thông tin rời rạc,Khó so sánh các bác sĩ đáng tin, khiến người dùng lo lắng.

Không thấy giá và ca điều trị

Giá thủ thuật và ảnh trước/saukhông tới khám thì không biết được, khiến việc cân nhắc trở nên khó khăn.

Không có tiếp xúc trước khi khám

Phòng khámkhông có cách tiếp cận bệnh nhân tiềm năng, nên bỏ lỡ cơ hội.

Thành tích của bác sĩ bị chôn vùi

Chuyên môn và ca điều trị của từng bác sĩ không được truyền tải,hiếm khi được chỉ định đích danh

03
ARCHITECTURE
Kiến trúc chúng tôi cùng xây dựng

Tự xây dựng từ đầu bốn lĩnh vực.

Tự xây dựng từ đầu ba ứng dụng cho thành viên, bác sĩ và phòng khám, cùng nền tảng vận hành hỗ trợ vuốt, trò chuyện, ca điều trị và thanh toán. Trải nghiệm kết nối thẩm mỹ y khoa gắn kết cả ba bên được thiết kế xuyên suốt.

Amela
EXECUTION
14 tháng
Thời gian
52 người-tháng
Tổng công sức
Lĩnh vực ①
Kết nối
Thách thức
Khó chọn bác sĩ
Giải pháp
Khám phá trực quan bằng cách vuốt
Khám phá theo mối quan tâm và thủ thuật
Lĩnh vực ②
Ca điều trị & đánh giá
Thách thức
Giá và ca điều trị thiếu minh bạch
Giải pháp
Công khai ảnh ca điều trị, đánh giá và giá
So sánh trước khi tới khám
Lĩnh vực ③
Tư vấn
Thách thức
Không có tiếp xúc trước khi khám
Giải pháp
Trò chuyện thời gian thực & lời mời
Kết nối trực tiếp với bác sĩ
Lĩnh vực ④
Nền tảng vận hành
Thách thức
Duyệt và thanh toán bị phân tán
Giải pháp
Quản lý ba ứng dụng trên một nền tảng
Tự động hóa cả báo cáo và xếp hạng
Mobile
React NativeRedux Toolkit
Backend
NestJSMongoDBSocket.ioRedis
Infra
AWS S3Twilio (OTP)
04
IMPACT
Giá trị nền tảng tạo ra

Tăng cơ hội gặp gỡ, đưa thẩm mỹ y khoa đến gần hơn.

Tìm bác sĩ trực quan

Vuốt để gặp ngay bác sĩ phù hợp với mối quan tâm của bạn.

Lựa chọn tự tin

Xem ca điều trị, đánh giá và giá để so sánh, quyết định trước khi tới khám.

Xây dựng mối quan hệ trước khi khám

Kết nối trực tiếp với bác sĩ và phòng khám qua trò chuyện và lời mời.

Tối ưu vận hành

Gom duyệt, thanh toán và xử lý báo cáo vào một nền tảng để giảm tải vận hành.

STAKEHOLDER
Thành viên (người dùng)
Thông thường
Khó chọn bác sĩ
Tại Clinea,
Chọn tự tin nhờ vuốt + ca điều trị
Từ lo lắng đến an tâm
So sánh và tư vấn trước khi tới khám
STAKEHOLDER
Bác sĩ
Thông thường
Thành tích bị chôn vùi
Tại Clinea,
Thu hút lượt chỉ định nhờ ca điều trị và đánh giá
Được chỉ định đích danh
Kết nối trực tiếp với bệnh nhân tiềm năng
STAKEHOLDER
Phòng khám & vận hành
Thông thường
Quản lý phân tán
Tại Clinea,
Hợp nhất duyệt, thanh toán và báo cáo
Tối ưu hóa vận hành
Phân tích thúc đẩy cải tiến
DEMO

Trải nghiệm 3 góc nhìn trong bản demo chạy thật.