ChordNote là nền tảng phân phối trực tuyến bản hợp âm và bản nhạc cho 5 nhạc cụ gồm guitar, bass, piano và ukulele. Với hơn 500.000 bài hát và hơn 10 triệu lượt dùng mỗi tháng, đây là một trong những dịch vụ lớn nhất Nhật Bản, mang niềm vui chơi nhạc tới đông đảo người chơi.
「Trang dừng khi tải cao·Quản lý bản quyền thủ công·Thanh toán chỉ qua web — nền tảng cũ là như vậy, và 8 tháng làm mới không gián đoạn — câu chuyện chuyển đổi thành nền tảng thế hệ mới chịu được tải cao và hợp nhất thanh toán đa kênh.
Nhà phân phối nội dung âm nhạc vận hành ChordNote — dịch vụ trực tuyến cung cấp bản hợp âm và bản nhạc cho guitar, bass, piano, ukulele và nhiều nhạc cụ khác. Từ tìm nghệ sĩ và bài hát tới hiển thị hợp âm, yêu thích và lịch sử xem, tất cả hỗ trợ mong muốn được chơi nhạc ở cùng một nơi.
Ngoài bản miễn phí, doanh thu đến từ gói premium — không quảng cáo, mở toàn bộ tính năng — thanh toán qua web hoặc trong ứng dụng. CMS xử lý cả đăng ký bài hát lẫn dữ liệu bản quyền từ các tổ chức như JASRAC và NexTone: mô hình hỗ trợ đồng thời nội dung và quyền.
Đây không phải bài toán kỹ thuật mà là Bài toán quản trị gắn trực tiếp với giữ chân người dùng, doanh thu và sức cạnh tranh. Lưu lượng càng dồn dập thì dịch vụ càng bất ổn, còn việc xử lý bản quyền chậm trễ kìm hãm tốc độ phát hành bài hát.
Truy vấn đọc chạm giới hạn mỗi khi lưu lượng dồn dập, nên Lúc cao điểm trang chậm hoặc dừng. Điều đó khiến người dùng rời bỏ và bỏ lỡ cơ hội.
Dữ liệu tác phẩm từ JASRAC và NexTone phải đối chiếu thủ công, nên Mất vài ngày để đăng ký. Tốc độ phát hành bài mới chính là nút thắt của hoạt động kinh doanh.
Kênh thanh toán chỉ có web, nên Bỏ lỡ cơ hội thu phí từ người dùng ứng dụng. Điều đó cản trở việc tối đa hóa doanh thu.
Cơ chế hiển thị tách rời giữa guitar, bass, piano và ukulele, nên Chi phí bảo trì tăng. Cải tiến khó lan tới toàn bộ nhạc cụ.
Cùng Amela, nhà phân phối nội dung âm nhạc đã làm mới nền tảng mà không một lần dừng dịch vụ: phân tán truy vấn đọc để chịu tải cao, tự động hóa xử lý bản quyền, hợp nhất thanh toán web và app, gom hiển thị hợp âm của 5 nhạc cụ về một engine. Việc chuyển đổi không gián đoạn khiến người dùng không hề nhận ra thay đổi, còn doanh nghiệp có thêm nguồn lực mới.
PHP (trang công khai)
React
Tailwind
Laravel
PHP
JWT
Stripe
Apple IAP
MySQL (master/slave, bản sao đọc)
Redis（queue）
AWS
Google Pub/Sub
Sentry
YouTube API
Việc làm mới nền tảng mang lại hiệu quả trên 4 hướng: trải nghiệm người dùng, hiệu suất vận hành, khả năng sẵn sàng và doanh thu. Dịch vụ không gián đoạn giữ chân người dùng, tự động hóa tăng tốc phát hành bài hát, và thanh toán đa kênh xóa bỏ phần doanh thu bị bỏ lỡ.
Không còn đứng máy khi lưu lượng dồn dập, người dùng luôn mở được bản hợp âm mượt mà.
Nhập tự động dữ liệu bản quyền rút ngắn đáng kể thời gian phát hành bài hát.
Hợp nhất hai kênh web và ứng dụng để mọi người dùng đều có lối đăng ký trả phí.
Giảm tải vận hành và doanh thu ổn định giúp có thêm nguồn lực đầu tư cho tính năng và nhạc cụ mới.