ケアブリッジ株式会社様 新規プラットフォーム立ち上げストーリー
ℹ︎機密保持のため、企業名・プロジェクト名・システム画像は仮名およびモックに置き換えています。
訪問介護のシフト作成を、ゼロから内製で自動化。
CareShift は、利用者の希望時間とヘルパーの勤務可能時間を突き合わせ、移動距離まで考慮してシフトを自動生成する訪問介護の運用プラットフォーム。手作業の組み合わせから現場を解放します。
「自動シフト作成・移動最適化・希望マッチング・要望管理」─ 訪問介護の運用に必要な4軸を同時に満たす基盤を、ゼロから 9ヶ月 で内製構築した、新規プラットフォーム立ち上げストーリー。
admin.careshift.example.jp
地域の在宅生活を支える、国内有数の「ケアブリッジ株式会社」様。
ケアブリッジ株式会社様は、訪問介護を運営する事業者。多くの利用者とヘルパーを抱え、一人ひとりの希望に合わせた質の高いケアを、効率的な運用で支えることが求められていました。
一方でシフト作成は、利用者の希望・ヘルパーの勤務可能時間・移動距離を同時に満たす必要があり、手作業では膨大な時間がかかっていました。これを自動化する基盤を、ゼロから内製構築することを選択しました。
ビジネスフロー — 条件入力 → 自動生成 → 確定 → 通知
いずれも技術選定の問題ではなく、運用コスト・ケアの質・ヘルパーの定着に直結する事業要件。ゼロからの新規構築で「同時に成立させる」設計が必要でした。
条件が多いほど、手作業では膨大な工数とミスが発生する。
配置を最適化しなければ、移動時間とコストが積み上がる。
希望時間を反映できなければ、満足度とケアの質が下がる。
勤務希望を扱いきれなければ、負担と離職につながる。
自動シフト作成・移動最適化・希望マッチング・要望管理 ─ 訪問介護の運用に必要な4領域を、ケアブリッジ株式会社様と共にゼロから内製で構築しました。条件を入れるだけで、最適なシフトが手元に届きます。
EXECUTION
ワンクリックで週間シフト自動生成
手作業の工数を大幅削減。
距離・時間を考慮した配置
エリア担当で巡回を効率化。
利用者×ヘルパーの希望を自動突合
満足度の高い割り当てに。
勤務希望の申請・通知を一元化
CSV取込で初期登録も簡単。
CORE
Aシフト最適化ロジック
Q非同期ジョブ(Queue)
ケアブリッジ株式会社様の「現場の余裕」が、生まれる。
この基盤は技術指標ではなく、運用効率・ケアの質・ヘルパーの働きやすさといったビジネスアウトカムを継続的に生み出します。